Muhasebe işleri için dijital pazarlama: Güvenilirlik yaratın ve kurumsal müşteriler çekin.

Muhasebe ofisinin sahibine ve tüm profesyonel muhasebeciler hiç böyle hissettiniz ... işiniz uzmanlarla dolu. Sıkı bir deneyim yaşayın, ancak yeni müşteriler nadiren arttı, çünkü hala orijinal ağız kelimesine güvenmek zorunda, bu iyi, ama "yavaş" ve "tahmin edemiyorum", değil mi?

Etrafına bakabilirsiniz. Daha sonra yarışmacının muhasebe ofisinin çevrimiçi olarak var olmaya başladığını gördü. Güvenilir görünen bir web sitesi var. Birisi sosyal medyada konuştu. Ama kendine bakarken ... Nereden başlayacağımı bilmiyorum. Becerilerimiz kimseden daha düşük olmasa da, "geride kalma" gibi geliyor. Bu duygular kalbinizde yankılanıyorsa, doğru yere geldiğinizi gösteriyorsa, bugün "muhasebe işleri için dijital pazarlama" versiyonunu, muhasebe ofisinizi herkesin çalışmak istediği "kurumsal müşterileri çekmek için mıknatıslar" olmak için "Gölgelerdeki Oyuncular" dan değiştirecek!

Hayattaki gerçek sorunlar: "Keng" muhasebe ofisi "neden büyüyor"?

Her şeyin dijital dünya etrafında döndüğü bir çağda, muhasebe ofisleri için geleneksel pazarlama artık yeterli olmayabilir. Birçok ofisin uzun zamandır açık olan küçük veya büyük olsun, "büyüme tuzağı" nda sıkışmış klasik sorunlar

Bu sorunlarla karşılaşıp karşılaşmadığınızı kendinize sormayı deneyin mi?

• Yeni müşteriler "Tell" den neredeyse%100 geliyor: Bu yöntem sadık müşteriler yaratmasına rağmen, iş büyümesi yavaş ve kontrol edilemez. Gelecek ay kaç yeni müşterinin geleceğini planlayamazsınız.
• "Fiyat Savaşı" ile rekabet etmelisiniz: Sonunda net bir özellik olmadığında, "fiyat" ile savaşmak zorunda. Daha ucuz olan biri kazanacak. Uzun vadede mesleklerin hem kârını hem de değerini zayıflatan
• Büyük hukuki kişi müşterileri "bizi göremiyor": KOBİ veya büyük kuruluşlar bugün Sarı Yüz Kitabı'ndan bir servis sağlayıcı bulamıyorlar. Google'da "ararlar". Adınız görünmüyorsa. Sana eşit, onlar için var değil
• "Çevrimiçi pazarlama" nın uzak ve karmaşık bir konu olduğunu hissettim: Sadece muhasebe ve vergi yeterince meşgul SEO, içerik pazarlama veya sosyal medyayı anlamak için zaman ayırıyorsunuz?

Bu sorunlar iyi olmadığınız için değil, profesyonel bir muhasebe ofisi web sitesine sahip olan "rekabet" değiştiği için. Bu yeni stadyuma adım atmak için en önemli adımdır

[İllüstrasyonlar istemi: Belgenin ortasında oturan muhasebecilerin görüntüleri yüz ciddi ve yorgun görünüyor. Büyüme tuzağı hakkında medyanın arkasındaki "istikrarlı" işin büyüme grafiği ile]

Bu sorun neden ortaya çıkıyor: Müşteri davranışı değiştiğinde ama biz hala aynıyız

Birçok muhasebe ofisinin yavaş büyüme ile karşı karşıya kalmasının ana nedeni. "Müşteri Davranışı" daki büyük değişiklikten, özellikle yeni nesil işletme sahiplerinden ve çeşitli kuruluşların satın alma yönetimi

Geçmişte, "güvenilirlik" ofisin büyüklüğünde veya açık yıl sayısında ölçülebilir, ancak günümüzde bu faktörler neredeyse hepsi çevrimiçi:

1. Müşteriler karardan önce bilgi ararlar (Hakikat Ofu Sıfır - ZMOT): Hukuki kişi sizinle iletişime geçmeden önce. Ödevlerini iyi yaptılar. Google hakkında bilgi ararlar. Makaleyi okuyun, dijital dünyada "güvenilir işaretleri" karşılaştırın ve arayın. Masum çevrimiçi size eşittir. Başlamadığından beri "düşüyor".
2. Web sitesi dijitalinizin "dükkanı": Bir web siteniz yoksa veya sadece eski görünmüyorsa, mobil cihazlara dostça olmayan bir perişan ve olası ofis müşterileri olmaktan farklı değildir, müşteriler derhal "Web Sitesinin büyüklüğü hala iyi bakılmadı. Şirket hesabımıza nasıl bakılır?"
3. Uzmanlık "kanıtlamalı" olmalıdır: "uzman" ın artık yeterli olmadığını söylemek. Yararlı makaleler, vaka çalışması veya bilgi aracılığıyla "göstermelisiniz". Bunların hepsi, otorite yaratmaya yardımcı olan içerik pazarlamasının özüdür.
4. Yeni oyunculardan daha yüksek rekabet: Dijital pazarlama oyunlarını anlayan yeni liste ofisi markalar oluşturabilir ve müşterilere daha hızlı erişebilir. Sektörde daha az deneyime sahip olmasına rağmen

Basitçe söylemek gerekirse, bugün müşteri görmeyi bekliyor. Sizi aramaya karar vermeden önce, muhasebe ofisi için pazarlama stratejileri incelemeden önce dijital kanallara yansıyan "profesyonel". Dergi Dergisi gibi güvenilir bir bilgi kaynağından, bu eğilimi açıkça göstermektedir.

[İllüstrasyonlar istemi: Infographic resimleri, eski müşteri yolculuğunu (tanıdık -> arayın) yeni türle karşılaştırın (Google -> Web Sitesini ziyaret edin -> İncelemeleri/Makaleleri Oku -Rezerv -> İletişim)]

Kalırsa, nasıl sonuçlanacak: dijital dünyada "görünmez" riski.

Dijital pazarlamayı görmezden gelmek, yeni müşteriler bulmada sadece "bir fırsatı kaçırmak" değildir. Ancak, uzun vadede işletmenin istikrarını etkileyecek bir "risk" oluşturulmasıdır.

Şu etkileri hayal edin:

• İş yavaş yavaş "küçülür": eski müşteriler hizmeti zamanla kullanmayı bıraktığında. Ancak, işinizi dolduracak kaliteli yeni müşteri yok, buz gibi yavaş yavaş daha küçük olacak, günün çözülmesini bekleyen
• Rekabetçilik kaybı: Hala insanların rakiplerinizde aramasını beklerken, bölgenizdeki müşterileri her gün çekmek için yerel SEO kullanıyor. Müşterilere ulaşmak için sizi daha zorlaştıran "dijital duvar" yaratıyorlar.
• Sadece "ucuz seçenekler" oldu: Kanıtlanabilecek güçlü bir marka veya "otorite" yoksa, yalnızca "ucuz" arayan müşterileri çekebilirsiniz, bu da genellikle sorun yaratan ve en az geri dönüşü veren müşterilerdir.
• "Gizli" imajı: Modern işletme sahiplerinin gözünde, bir web sitesi veya profesyonel görünen bir çevrimiçi kimlik olmadan muhasebe ofisi "zaman içinde dünya" ve varsayılan olarak güvenilirlik eksikliği olarak görülecektir. Bu çok önemli çünkü dijital dünyada bir sinyal. Müşterilerin sizi yargılamak için kullandığı
• Kalite Çalışanlarını Çekme Fırsatı: Yetenekli yeni nesil, aynı zamanda modern görünen ve bir vizyonu olan bir organizasyonla çalışmak istiyor. Güçlü dijital kimlik bir ekip bulmaya yardımcı olur.

İşletmenizin "görünmez" çevrimiçi olmasına izin vermek, pusula olmadan okyanusta kürek çekmek gibidir. Yakında kaybolacak ve yeni dalgalara çarpacaksınız. Tozu görene kadar sollama

[İllüstrasyonlar istemi: Girişte bir muhasebe ofisinin resminde bir Örümcek Adası vardır. Ve eski görünen ve solma görünen mağaza adı etiketi unutulmuş ve durgunluk işini iletir]

Herhangi bir çözüm var mı? Ve nereden başlamalı: Muhasebe işi için dijital pazarlama ile eş

İyi haber şu ki ... Başlamak için çok geç değil! Muhasebe işi için dijital pazarlama düşündüğünüz kadar karmaşık değildir. Kalbi, müşterilerinize düzenli olarak "güvenilirlik oluşturma" ve "fayda sağlayın" dır. Bu 4 ana sütundan başlayabilirsiniz:

1. Profesyonel web siteleri ile sabit olan bir "dijital taban" oluşturun:

• Web sitesi 24 saat açılan Şube Ofisi 2 gibidir. Cep telefonlarında temiz, profesyonel, kullanımı kolay görünmelidir. Ve önemli olan "Müşteriler sizi neden seçmek zorunda?" Demektir. Bir çok farklılık yaratacak bir "sayfa " (neden bizi seç "(neden biz)

2. Dünyayı "yerel SEO" ı bilecek şekilde sabitleyin:

• Kişiler aradığında işinizi görünmesini sağlayın. "Yakınımdaki Muhasebe Ofisi" veya "[İl/Bölge Adında] Muhasebe" Google iş profilinde kimliği oluşturun ve onaylayın ve en hızlı sonuçlar. vazgeçilmez için yerel SEO'nun temelidir

3. İçerik pazarlaması ile "gerçek uzman" durumu oluşturun:

• Zaten muhasebeci ve vergi uzmanısınız. Her gün müşteri tavsiyesi verdiğiniz bilgiyi, blogdaki basit bir makaleye değiştirin, örneğin "KOBİ yıl sonunda vergiyi dosyalamadan önce bilmesi gereken 5 şey" veya "Bir Başlangıç İşi Nasıl Seçilir". , kaliteli müşterilerin çekilmesine ve markanız için otorite yaratmaya yardımcı olacak B2B Konu Kümeleri denir

4. Sosyal kanıtla "başarı kanıtı" toplayın:

• Mevcut müşterilerden övgü veya yorum toplayın. (Referanslar) web sitenizde görüntülenecektir. Bu, ziyaretçiyi ilgilendirecek en güçlü araçtır, çünkü insanlar reklamdan daha fazla "müşterilere" inanırlar.

Nereden başlamalıyım?
Her zaman önce 1. ve 2. maddeden başlayarak! İyi bir "web sitesi" ve "Google Business Profiline" sahip olmak en önemli temeldir. İçerik veya başka bir pazarlama yapmaya devam etmeden önce

[İllüstrasyonlar istemi: Infographic görüntüleri 4 parçaya bölünmüş, 4 sütunu (profesyonel web sitesi, yerel SEO, içerik pazarlaması, sosyal kanıt) kolayca -anlamlı simgelerle gösteriyor]

Eskiden elde edilen gerçek şeyden örnekler: "Muhasebe Ofisi İlerlemesi" vaka çalışması

Daha net olabilmek için Bangkok'ta bulunan "Muhasebe Ofisi" nin bir örneğini (varsayılmış) vermek istiyorum. Karşılaştığınız ancak dijital pazarlama ile durumu başarıyla çevirebileceğiniz aynı sorunu yaşadı

Karşılaşılan sorunlar: Muhasebe ofisinin sahibi Khun Somchai, şirketi 10 yıl boyunca açtı, bir dizi normal müşteri var. Ancak büyüme 2-3 yıl olmaya başladı. Çoğu müşteri bireyler ve küçük dükkanlardır. Daha fazla kurumsal müşteri (KOBİ) almak istiyor, ancak nasıl erişileceğini bilmiyor. Web sitesi eski ve güvenilmez.

Yapan Sorunlar Nasıl Çözülür:

1. Sikeng Yeni Web Sitesi: , modern, güvenilir görünen tasarımı vurgulayarak muhasebe ofisleri için web sitesi hizmetine yatırım yapmaya karar verdi
2. Yerel SEO: Google iş profili bilgilerini tamamen geliştirdi. Ofis ve takım resimleri ekleyin. Mevcut müşteriden "Büyükanne Asoke Muhasebe Ofisi" ni ararken neden bir inceleme yazmasına yardımcı olmasını istemenin yanı sıra, "uzak adım" ın adı en üst sırada yer almaya başlıyor.
3. Bilgi vermek için bir blog yazmaya başlayın: 2 haftada bir ekip basit bir makale yazmaya yardımcı olacaktır. Müşterilerin sık sık sordukları sorulardan, "hukuki kişi için vergiyi nasıl azaltılır?" Ve şirketin Facebook sayfasında paylaşıldı.

İnanılmaz Sonuçlar: Değişikliklerden sonraki 6 ay içinde açıkça somut:

• önce 2-3 soruşturma var
• Anahtar kelimeler için ilk sayfayı Google'a ekleyin "KOBİ ASOKE Muhasebe Ofisi"
• İstenen hedef kitleye sahip müşteriler olan 5 yeni hukuki kişi müşterisini kapatın Bu, şirketin toplam gelirinin yarım yılda% 30'dan fazla artmasına neden olur

Somchai'nin başarısı, doğru dijital pazarlamanın geleneksel muhasebe işini değiştirebileceğini kanıtlıyor. Dijital çağda incelikle büyümek ve rekabet etmek

[İllüstrasyonlar istemi: "Sol" öncesi ve sonra muhasebe ofisinin resmi eski bir web sitesidir ve sağ taraftaki doğru grafik modern bir web sitesi ve daha yüksek bir satış grafiğidir. Khun Somchai'nin gülümsemesiyle]

Takip etmek istiyorsanız, ne yapmalı (hemen eylem için kontrol listesi)

Burada okuyun, muhtemelen dijital pazarlamanın artık uzak bir konu olmadığını görüyorsunuz. Bunu yapma zamanı! Dijital komuta ofisi olmak için rotayı başlatmak için bu basit kontrol listesini kullanmayı deneyin.

1. Adım: Dijital Sağlık Kontrolü - 1 Saat

• [] Google'da "Muhasebe Ofisi + [Adınız/İl]" i aramayı deneyin ... Kendinizi buluyor musunuz? Ne kadar?
• [] Mevcut web siteniz (varsa) cep telefonlarında açılıp iyi görünmüyor mu? Yüklemek isterse değil mi?
• [] Google iş profiliniz var mı? Tam ve güncel bilgiler?

2. Adım: Hedefler ve İdeal Müşteriler Belirleyin - 2 saat.

• [] En çok ne tür müşteriler istiyorsunuz? (Başlangıç işletmeleri, restoranlar, fabrika, orta ölçekli KOBİ gibi)
• [] Ana sorun nedir? Bu müşteri grubunun sıklıkla karşılaştığını ve bunu nasıl düzelttiğinizi?
• [] En çok tanıtmak istediğiniz 3 ana hizmet nedir?

Adım 3: Taban oluşturun veya geliştirin (Web Sitesi) - (Operasyon)

• [] Web sitenizin tam bir sayfaya sahip olduğundan emin olun: ana sayfa, hakkımızda (neden bizi seç), tüm hizmetler, bloglar ve net iletişim sayfaları.
• [] Telefon numarasını ve adresi her sayfaya net bir şekilde koyun.
• [] Web sitesine koymak için en az 3-5 müşteri incelemesini toplamak
• [] Mevcut web sitesi cevap vermezse, işletmenizin ihtiyaçlarını anlayan KOBİ'lerin web sitesini

Adım 4: Google (yerel SEO) haritasını sabitleyin - 1-2 saat.

• [] Bilgilerinizi oluşturmak veya güncellemek için google.com/business adresine gidin
• []%100 Bilgi Ekle: Servis Süresi, Servis, Servis Alanı, Yüksek Kaliteli Görüntüler
• [] Düzenli olarak memnun olan müşterilerden incelemeler istemeye başlayın.

Adım 5: Başlangıç (İçerik Pazarlama) - 3 saat

• [] Müşterilerin size en sık sorduğu soruların listesi.
• [] En kolay 1 soruyu seçin ve kısa bir makale formunda bir cevap yazmayı deneyin (500-700 kelime).
• [] Makaleyi blogunuzdaki web sitenizde gönderin.

Bu kontrol listesini ciddiye almaya başlayın. Hala tereddütlü rakiplere liderlik edeceksiniz!

[İllüstrasyonlar istemi: Her öğede ucuz simgeli güzel kontrol listesi görüntüleri. Adımları kolayca gösterir]

İnsanların merak ettiği sorular ve temizlenen cevaplar

Bunu yeni bir şey başlatmak için anlıyorum. Doğal olarak soru ve endişeler var, muhasebe ofisinin sahibinin dijital pazarlamayı burada net bir şekilde cevaplamak için sık sık merak ettiği bir soru derledim.

Soru 1: Dijital pazarlama yapmaya başlamak için ne kadar bütçe gerekiyor?
Cevap: Çok fazla olmak zorunda değil. Sınırlı bir bütçeyle başlayabilirsiniz. İlk kalp "para" değil "güç" dir. Google Business Profilini "Ücretsiz" oluşturma ve geliştirme. Kendi web sitenizde makale yazmak "ücretsiz" dir. Sadece düzenli olarak başlayın. İlk başta en önemli yatırım, uzun vadeli getiri sağlayan tek bir yatırım olan iyi bir web sitesine sahipti

Soru 2: Muhasebeci olmak, yazar değil, iyi bir içerik nasıl oluşturulur?
Cevap: Ödül yazarı olmanıza gerek yok! Çünkü sahip olduğunuz şey, güzel bir yazı stilinden daha değerli olan "uzmanlık" dır. Anlaşması kolay, basit, alt üstlere bölünmüş veya mermi noktasına bölünmüş dili kullanın. Müşterilerin istediği bir başyapıt değil "cevaplar". AICPA (Uluslararası Sertifikalı Profesyonel Muhasebeciler Birliği) gibi kurumdan uzman olduğunuzu unutmayın Bilginiz çok büyük.

Soru 3: Facebook, Line, Tiktok gibi sosyal medya oynamak gerekli mi?
Cevap: Kurumsal Müşterilere (B2B) odaklanan muhasebe işi için, sosyal medya müşteri bulmak için ana kanal olmayabilir, ancak markalar oluşturma ve hareket göstermede iyi bir "destek kanalı" dır. Web sitesinden makaleleri paylaşmak için profesyonel bir Facebook sayfasına sahip olmanız önerilir. "Ara" (Google) ve önce "web sitenize" odaklanmalıdır. Çünkü B2B müşterilerinin servis sağlayıcıları aramak için kullandıkları bir kanal

Soru 4: Sonuçları görmek ne kadar sürer?
Cevap: Dijital pazarlama bir maraton. 100 metre çalışıyor. Sonuçlar her bölümde kademeli olarak farklı görünecektir:

• Yerel SEO: 3-6 ay içinde sonuçları görmeye başlayabilirsiniz (daha iyi rütbeler gibi, Google Haritalar'dan arayan kişiler).
• İçerik Pazarlama ve SEO: Makaleyi Google'da sıralayın. Yarışma anahtar kelimeleri için 6-12 ay sürebilir, ancak sıkıştığında sizin için sürekli olarak yüksek kaliteli müşteriler yaratacaktır.

Tutarlılık en önemli kalptir.

[İllüstrasyonlar istemi: görüntü simgesi, büyük bir soru işareti (?) Ve kısa cevaplarla çevrili 4 popüler soru vardır. Anlaması kolay]

Kolay Anlama için Özet + İşletmenizi Değiştirme Zamanı

Bu noktada, dijital pazarlamanın artık "seçenek" olmadığını açıkça görebileceğinize inanıyorum, ancak mevcut muhasebe ofisi için "hayatta kalma" ve "büyümek". Sadece geleneksel anlatım veya yöntemlere bağımlılık, kapıyı kapatmak ve rakiplerin sollamaya devam etmesine izin vermek gibidir

Kolayca konuştuğumuz kalp. Sonuç olarak, 3 maddede:

1. Güvenilir Kimlik Oluşturun: Profesyonel bir web sitesi ile başlayın ve işletmenizi Google Haritalar'a sabitleyin.
2. Uzmanlığınızı gösterin: Otorite oluşturmak ve doğru müşterileri çekmek için bilginizi yararlı bir makaleye değiştirin.
3. Düzenli yapmak: Başarı bir gecede gerçekleşmez. Ama her seferinde azar yapmaya devam etmenin neden olduğu

Günlük işin güçlüklerinin veya teknolojiye aşina olmadığına izin vermeyin. Bugün muhasebe ofisinizin geleceği ile "yatırım" başlatmak için en iyi gün.

Uzmanlığınızı bir "mıknatıs" olarak değiştirmenin zamanı geldi, yüksek kaliteli hukuki kişi müşterileri çekiyor! Bugün bir dijital komuta ofisine ilk adıma başlayın!

Muhasebe işinizi yükseltmeye hazırsanız, ancak güçlü bir dijital temel oluşturmanıza yardımcı olacak bir ortak olarak nasıl başlayacağınızdan veya bir uzmana ihtiyaç duyacağınızdan emin değilseniz ... Vision X Brain ekibine ücretsiz danışın! Sadece güzel olmayan muhasebe ve KOBİ işi konusunda uzmanız Aynı zamanda sizin için iş sonuçları da yaratabilir

‍