Muhasebe firmaları için web sitesi kurumsal müşterileri çekmek için sunulmalıdır.

Güzel web ... ama parasız, kurumsal müşteriler? Çoğu muhasebe ofisinin "Acıyor ama söylemediği" sorunları

Muhasebe ofisinin veya pazarlama ekibinin sahibi hiç böyle hissetti mi? Tam hizmet bilgileri ile yüzeysel olarak "modern" görünen bir web sitemiz var. Her iki hesap da vergiyi kapatır, ancak neden iletişim kuran müşterilerin çoğu yalnızca "ucuz fiyat" a odaklanan perakende müşterilerdir? Ana portföy olmak isteyen orta veya büyük bir kurumsal müşteri neden? Ekibimiz iyi ve yüksek bir deneyime sahip olmasına rağmen, web sitesi aracılığıyla hiç iletişime geçilmedi ...

Güzel bir "mağaza" varmış gibi hissediyorum, ama malları görmek için yürürken "premium sınıf müşterileri" yok. Garip bir acıdır. Web sitelerinin oluşturulmasına yatırım yapıyoruz. Ancak sonuç, nihayet umulduğu gibi büyümenin "yükseltmesine" yardımcı olmuyor, geri dönüp aynı müşterileri bağlantı veya anlatma yoluyla bulmanın yollarına güvenmeliyim. Hiçbir şeyi pek kontrol edemeyen

"İyi web sitesi ama kurumsal müşteriler olmadan" durumuyla karşı karşıya kalıyorsanız, yalnız değilsiniz. Ve iyi haber şu ki, tüm yeni web siteleri oluşturma görünümünü ve stratejisini ayarlayarak "çözülebilir".

‍

Kurumsal müşterileri çekmede neden muhasebe ofisi web sitelerinin "hedefi kaçırması"?

Bu soruna "kasıtsız" değil, çoğu zaman hangi kurumsal müşteriler hakkında "yanlış anlamalardan" kaynaklanmaktadır. Birçok web sitesi analizinden Muhasebe Ofisi'nin web sitesini arayan "kör" olan ana nedeni bulduk:

1. Web sitesine sadece "çevrimiçi broşür" olarak bakın: çoğu web sitesi "ne yaptığımızı söyle" (ne yaptığımız) için oluşturulur, ancak muhasebe, denetim gibi ancak "ne kadar uzman olduğumuzu kanıtlamak" (uzmanlığımızı nasıl kanıtladığımız), organizasyonun en önemli olanıdır. "Muhasebeci" aramadılar ama bakıyordu. "Güvenilebilecek mali danışman"

2. Somut olan "Güven işareti" (Güven Sinyalleri) eksikliği: Kurumsal müşteriler oldukça risklidir. Bu nedenle Muhasebe Ofisi'nin kararı fiyattan değil, "Güven" den, öğeler gibi önemli unsurlardan yoksun bir web sitesi, kuruluş web sitesinde çeşitli standart sertifikalara sahip yönetim ekibinin geçmişi gibi güvenilirlik yaratır. (Sertifikalar) veya kaçınılmaz olarak onlara güven oluşturamayan müşterilerin listesi

3. İçerik cevap vermiyor. İşletmenin "derinlikli zorlukları": Kurumsal müşterilerin sadece menstruasyonla ilgili bir sorunu yoktur. Ancak, сделка M & A için vergi planlaması, yabancı ülkelerdeki şubelerle işleri veya temel hizmetleri sunan web sitesi, bu nedenle kendilerine "ilginç olmayan" ve "ilgisiz" gibi görünmek gibi daha karmaşıktır.

4. Kullanıcı deneyimi (UX/UI) profesyonelliği yansıtmaz: yavaş indirme web siteleri, cep telefonlarında kullanımı zor veya modası geçmiş bir tasarıma sahip. Ofis kurumsal müşterilerinizin profesyonel imajını hemen yok edecektir, sorunsuz deneyim bekliyor ve ayrıntıların dikkatini yansıtıyor. Hizmetinizden bekledikleri gibi, yüksek değerli B2B müşterileri için UX/UI tasarımı kesinlikle göz ardı edilir.

‍

Web sitesinin böyle devam etmesine izin veriyorsa ... ofisin geleceğine ne olacak?

"Yanlış Hedef Grubu" nun sadece fırsatlarını kaybetmekle ilgili bir web sitesine sahip olmak. Ancak, uzun vadede işletmenizin "büyümesi" ve "sürdürülebilirliğini" doğrudan etkiler:

• Savaşa bağlı. Fiyat: Web siteniz yalnızca fiyata duyarlı müşterileri çektiğinde. Her zaman "fiyat kesintisi" ile rekabet etmek zorunda kalacaksınız, bu da müşteri başına daha az kar elde edersiniz. Ve takım aynı geliri korumak için daha çok çalışmalı
• Başarılı Değil Marka: Ofisin imajı, "önde gelen uzmanlar ve danışmanlar" yerine "genel muhasebe yüklenicisi" olarak hatırlanacaksınız, bu da hizmeti gelecekte daha yüksek bir değere genişletmeyi zorlaştırır.
• Muazzam iş fırsatlarının kaybı: Dijital çağda, çeşitli kuruluşların yöneticileri ve satın alma departmanları, muhasebe hizmet sağlayıcısını normal olarak bulmak ve taramak için Google'ı kullanır. Web siteniz görünmüyor veya görünmüyorsa, ancak bir izlenim bırakamıyorsa, her gün kaliteli organizasyon müşterilerini kaybediyorsunuz.
• Her zaman yeni müşteriler bulmaktan bıktı: Perakende müşteriler düşük sadakate sahip olma eğilimindedir ve her zaman daha ucuza taşınmaya hazırdır. "Evet" olan insanlarla tanışırken, genellikle uzun vadede hizmetlere güvenen ve kullanan kurumsal müşterilerin aksine her zaman dolduracak yeni müşteriler bulmanıza izin verir.

Bu dönemde en güçlü pazarlama aracı olan web sitesinin tam potansiyel çalışmamasına izin vermek, yat sahibi olmaktan farklı değil, bunun yerine sadece küçük bir kanalda pasta için kullanıyor.

‍

Oyunu çevirin! Web sitesini "mıknatıs" olarak değiştirin kurumsal müşterileri cezbeder. Nereden başlamalı?

İyi haber şu ki, bu değişikliğin her zaman "sökülmesi" gerekmiyor, ancak odaklanmak için 4 anahtarla yeni bir "görüş ve strateji değişikliği". Ve bu hemen başlamanız gereken nokta:

1. "Otorite merkezi" oluşturarak başlayın:
"Hizmet Satış" kavramını "bilgi" olarak değiştirin ve makaleyi oluşturma potansiyelini göster ". (Blog/Insights/Kaynaklar), kurumsal müşterilerin ilgilendiği konular hakkında "büyüme için kurumsal hükümet planlama teknikleri", "durum tespiti için kontrol listesi hazırlığı" veya "yurtdışındaki işletme genişlemesini bilmek" gibi derinlemesine bilgi sağlayan. Forbes muhasebesi gibi önde gelen kaynaklar da güvenilirlik oluşturmak için iyi bir örnektir.

2. Markanızı insanlaştırın:
Kurumsal müşteriler "şirket" ile iş yapmazlar, ancak "insanlarla" iş yaparlar. "Ekibimizi (ekibimiz) sadece pozisyonlu bir resim değil. Ancak her bir kişinin eğitim tarihi, ilginç iş deneyimi ve uzmanlık uzmanlığı eklemek, ekibin" beyin yüzünü "gösteriyor, çünkü yasal ofisin web sitesi güvenilir bir sinyal kullanıyor. Müşterileri çekmek için.

3. Tasarım Hizmeti Kuruluş için "Spesifik" (Hizmetlerinizi Niş):
Yalnızca "Hizmet" sayfası yerine, her sayfada "Uluslararası Vergi Danışmanlık Hizmetleri", "Dahili Denetim Hizmeti" gibi kuruluş müşterilerini karşılayan her hizmet türü için ayrı bir açılış sayfası oluşturmaya çalışın. Çözmeye ve iş sürecini net bir şekilde yardımcı olan sorunlar

4. "Bir Güven Kalesi Oluşturun" oluşturun:
"Başarı Kanıtınızı" toplayın ve web sitesindeki en seçkinlere sunun:

• Referanslar: Kurumsal müşterilerden gelen kelimeler şirket adını ve pozisyonunu girmeye hazır (izin ise)
• Vaka Çalışmaları: Müşterileri çözmeye nasıl yardımcı olabileceğinizin hikayesini anlatan bir vaka çalışması (Sorunlar -> Çözümler -> Sonuçlar)
• Logolar: Hizmet ettiğiniz kurumsal müşterilerin logosunu gösterin.
• Sertifikalar ve Ödüller: Ofislerin veya takımların aldığı sertifikaları veya ödülleri gösterin

Bu 4 öğeden başlayarak web sitenizin iyileştirilmesi için güçlü bir sütun olacaktır.

‍

Gerçek Şeyden Örnekler: "ABC Muhasebe Ofisi", en iyi müşterileri alana kadar web sitesini dönüştürdüğünde

Daha net görmek için bir vaka çalışması yapmak istiyorum. Genel muhasebe çalışması alan ve her zaman bir fiyat savaşı ile karşılaşan orta boy bir ofis olan "ABC Muhasebe Ofisi" nin (gerçek hikayeden oluşturulduğu varsayalım).

Orijinal sorun: ABC'nin eski web sitesi, "Ucuz Muhasebe" nin bir telefon numarası olduğunu söyleyen ilk sayfaya sahiptir. Ve temel hizmetlerin listesi ekibin tarihi yoktur. İlginç bir iş olmadan hiçbir makale yok. Web'den müşteriler yalnızca her fiyat müzakere eden perakende mağazaları vardır. Ekibin elektrik bitmesine neden oluyor ve şirket büyümiyor

"Kurumsal Danışman" olarak değiştirme görevi: "büyük KOBİ müşterilerini ve halka açık şirketleri çeken" net bir hedefle web sitesi oluşturma uzmanlarıyla tüm yeni web sitelerine yatırım yapmaya karar verdi.

1. Bilgi Kütüphanesi Oluştur: Karmaşık vergi sorunları ve büyüyen işletmeler için finansal stratejik planlama hakkında ayda 2 makale yazmaya başlarlar.
2. Ekip sayfasını aç: Her takımın yönetiminin ve liderinin profilini sunma. Big 4 hesap denetim şirketinde önde gelen üniversitelerden ve iş tecrübesinden derece gösterin.
3. Vaka çalışması: KOBİ müşterilerinin vaka çalışmalarında yazma maliyetinin% 15'ini ayrıntılı olarak azaltana kadar yeni bir muhasebe sistemi koymasına yardımcı olan eski bir proje getirin.
4. Hizmet Yüzü: Özellikle bu hizmetleri isteyen kuruluş müşterilerine nüfuz etmek için "CFO dış kaynak kullanımı" ve "durum tespiti" için açılış sayfası.

Sonuçlar değişti: yeni bir web sitesi başlattıktan sadece 6 ay sonra. Sonuç:

• Yıllık Danışmanlık Hizmet Sözleşmesi'ne yol açana kadar İthalat-İhracat-ihracat vergi planı hakkındaki makaleyi okuyan bir orta ölçekli lojistik şirketinin satın alma departmanından bir çağrı aldı.
• A Serisi Fon'u yükselten Tech Startup, vaka çalışmasını ve güvenilir bir ekip profilini gördükten sonra durum tespiti hizmetini talep etmek için iletişime geçti.
• Ziyaretçilerin dönüşüm oranı% 300 oranında bir temastır (kurşun) ve en önemlisi, elde edilen tüm olası satışlar kaliteli bir organizasyon müşterisidir.

Bu, web sitesindeki yatırımın "kurumsal müşterilerle aynı dili konuştuklarının" muhasebe ofisinin geleceğini tamamen değiştirebileceğinin bir kanıtıdır.

‍

Kontrol listesi kullanıma hazır! Web sitenizi, muhasebe ofisinizi, kurumsal müşterileri kabul etmeye hazır (hemen yapabilir).

Bunu yapma zamanı! Her bölümdeki web sitenizi kontrol etmek ve geliştirmek için bu kontrol listesini kullanmayı deneyin. Tüm bileşenlerin güvenilirlik oluşturmak ve istediğiniz müşterileri çekmek için birlikte çalışmasını sağlamak için

Ana sayfa

• [] Güçlü başlık: 5 saniye içinde "kuruluşun sorunu çözmesine yardımcı olduğunuz" ("işletme yüksek büyümesi için tam hesaplar ve vergi hizmetleri" gibi) net iletişim
• [] Genişleyen alt-baş hattı: Müşterilerin alacağı faydaları açıklayın ("Big 4'ten bir uzman ekibi tarafından, işinizi güvenle genişletmenize izin veriyor. Evin arkasından endişelenmeyin."
• [] Harekete geçme çağrısı (CTA): "Ücretsiz Uzman Danışmanı" veya "Teklif İsteyin" olağanüstü ve görülmesi kolay olmalıdır.
• [] Hemen Sosyal Kanıtı Göster: İlk bölümde müşterilerden (referans) güvenilir bir müşteri logosu veya kısa kelimeler koyun
• [] Organizasyona odaklanan ana hizmet: rakiplerden farklı hizmetler sunmak (CFO dış kaynak kullanımı, uluslararası vergi gibi)

Hakkımızda Sayfa (Hakkımızda/Ekibimiz)

• [] Ofis'in Hikayesi (hikayemiz): Vizyonu ve sizi neyin farklı kıldığını anlatıyor.
• [] Ayrıntılı Takım Profili: Her Keyman'ın görüntülerini, pozisyonlarını, eğitim geçmişini, deneyimini ve uzmanlığını girin.
• [] Misyon ve Değer (Misyon ve Değerler): Kurum kültürünüzü ve profesyonelliğinizi gösterin.

Hizmet Sayfası (Hizmetler)

• [] Her ana hizmet için ayrı bir sayfa oluşturun: Her şeyi bir sayfaya eklemeyin.
• [] Bu hizmetin müşterisi "kim" olduğunu açıklayın: ("100 milyon baht'u aşan satışları olan KOBİ işletmeleri için uygun")
• [] Müşterilerin alacağı "sonuçları" söyleyin: sadece ne yaptığınızı söylemek değil ("" Maksimum%18'e uygun olarak vergiden tasarruf etmenize yardımcı olmak "gibi).
• [ ] Bu hizmette yer alan vaka çalışmasına veya referansına girin.

Makalelerin/Veri Kaynaklarının Sayfası (Blog/İçgörüler)

• [] İçerik Planı: Müşterinin sorunundan önce yazılacak konuyu tanımlayın.
• [] "Yazar" Makalesini Göster: EEAT (deneyim, uzmanlık, yetkili, güvenilirlik) oluşturmak için makaleyi yazan ekipteki uzmanların adlarını ve pozisyonlarını girin.
• [] Makalede bir CTA var: okuyucuları ilgilendirmeye davet etmek. Bu konuda "daha fazla danışmak için iletişim"

göre güncelleme . için , web sitenizi güçlü bir pazarlama aracına geliştirecektir.

‍

Bir web ofisini yapan kişilerin sıklıkla şüphelendiği sorular (ve en net cevap)

Muhasebe ofisinin sahibinden, bu soruyu cevaplamak için web sitesini oluşturmak veya geliştirmek üzere olan popüler bir soru derledim.

S1: Bir blog veya makale olması gerçekten gerekli mi? Sadece iyi hizmet yeterli değil mi?
C: Bu dönemde kesinlikle gerekli! İyi hizmet "ürününüz" dir, ancak makale en iyi "pazarlama" dır. Sizi daha önce hiç tanımayan insanlar için uzmanlığınızı "kanıtlamanın" tek yolu budur. Kurumsal müşteriler sizi seçmez çünkü iyi olduğunuzu söylediniz. Ama seçti çünkü derinden bildiğinizi ve sorunundaki gerçeği bildiğinizi görmek için "gösteriyorsunuz". Makale aynı zamanda SEO'nun web sitenizin Google'da da sıralanması için önemli bir araçtır. AICPA'nın yazılı bir yol gösterin . Güvenilirlik oluşturmak için tüm içeriği kullanır.

S2: "Fiyatı" göstermeli miyim? Web sitesindeki hizmet ücreti iyi mi?
C: Ceneryal Müşterilere nüfuz eden cevapların çoğu "olmamalıdır" çünkü kurumsal müşterilerin çalışmaları genellikle karmaşıktır ve fiyat değerlendirmesine ihtiyaç duyar. Standart fiyat, hizmetin değerinin daha düşük göründüğünü gösterir ve ucuz fiyatlara odaklanan yanlış müşteri türlerini çeker. Daha iyi yol düğmeyi kullanmaktır. Makul bir fiyat teklif etmeden önce kapsamı anlamak için konuşma fırsatı veren "bir teklif talep" veya "temel değerlendirme" çağrısına çağrı.

S3: Biz küçük bir ofisiz. Birkaç takım var. Güvenilir görünmek, büyük şirketlerle savaşmak için nasıl bir web oluşturulur?
A: Çok rahat savaş! Yararlı olmak için "butik firma" nı kullanın. Büyük şirketlerin müşterilerin doğrudan ortaklardan veya yöneticilerden alacağı "dikkat" gösteremeyeceği ve gösteremeyeceği "uzmanlık uzmanlığı (niş)" sunumuna odaklanın. Junior personel ile konuşmak yerine güçlü bir takım sayfası oluşturun. Somut iş gösterin ve nişinizdeki herkesten daha derin bir makale yazın. Bu şeyler, özel uzmanlık arayan müşteriler için büyük şirketlerden daha ilginç ve daha ilginç hale getirecektir.

S4: Bir kuruluşa bu web sitesi yatırımı pahalı mı? Buna değer mi?
C: "Maliyet" değil "yatırım" a bakmalıdır. Kuruluş için bir web sitesi oluşturmak Kalite, genel web sitelerinden daha yüksek maliyetlere sahip olabilir. Ancak geri dönüş, sadece 1-2 kurumsal müşteri elde etmek, tüm web sitelerinin maliyetini geri verebilir ve uzun vadeli karlar elde edebilir. Aynı geliri elde etmek için birçok küçük müşteri bulmaktan bıkmak zorunda kalmakla karşılaştırıldığında, bu yatırım iş büyümesi için çok değerlidir.

‍

Web sitesini değiştirmenin zamanı geldi ... en iyi "satış ekibiniz".

Sorunu anladığından, davayı aradığından, etkileri gördükten, net ve gerçek çözümleri gördükten sonra seyahat ettik. Bu organizasyonu çekmede başarılı bir muhasebe ofisi web sitesi oluşturulduğu görülebilir. "Teknoloji" yerine "strateji" meselesidir.

Anahtar, perspektifi sadece "servis sağlayıcı" olarak "güvenilir bir uzman danışmanı" olarak değiştirmektir. Web siteniz sadece broşür değil. Bu, potansiyeli göstereceğiniz, bilgiyi paylaşacağınız ve yöneticiler ve satın alma departmanları için, işini büyütmeye yardımcı olacak bir ortak arayan departmanlar için güven oluşturacağınız bir aşamadır.

Yatırım, bugün kuruluşun ihtiyaçlarını karşılayan bir web sitesi oluşturmak için etkilidir. Büyük bir etkinlik gibi görünebilir, ancak sonuç uzun zamandır sizinle birlikte olacak "kaliteli müşteriler", piyasada "güçlü marka" ve artık fiyat rekabetinden bıkmak zorunda kalmadan "sürdürülebilir büyüme işi".

Web sitenizin tekrar unutulmuş "çevrimiçi kartvizit" olmasına izin vermeyin! Günde 24 saat, tatil yapmayan "satış ekibi ve en güçlü pazarlama ekibi" olma potansiyelini uyandırmanın zamanı geldi.

Muhasebe ofisinin kurumsal müşterileri çekebilecek ancak nasıl başlayacağınızı bilmeyen bir web sitesi oluşturmaya başlamak ister misiniz? Uzman ekibimize ücretsiz danışın! Ofisiniz için yeni bir geçit olacak bir web sitesi oluşturmak için bir strateji analiz etmeye ve yerleştirmeye hazırız.

‍