2 kat güvenilir yaratan 'hakkımızda' sayfalarının önemli unsurları.

Bizim Hakkında Sayfa ... sadece "konaklama bilgileri" veya "Müşterileri çekmek için mıknatıs" mı?

Hiç böyle hissettin mi? Herhangi bir şirketin bir web sitesine girdiğimizde ve bu web sitesinin arkasındaki "gerçek ses kim olduğunu" bilmek istediğimizde sayfaya sık sık tıklıyoruz. "Hakkımızda" ya da "hakkımızda" ... ama sonra boşluk bulmalı ... Hayır, sadece uzun harflerin dinozor döneminden bu yana şirketin tarihini anlatan "sıkıcı" ile tanışmak için çağrılmalıdır, okuduktan sonra okunduktan ve kaşlarınıp, bu şirketin "ne kadar güvenilir" ya da "farklı" ya da "farklı" ya da "farklı" ya da "farklı", rekabetçilerden nihayet, nihayetinde, daha sonra, sörfün var olduğunu "bilmiyorum, eğer bizi yakalıyorsa," ise basıldığınızı, "ise," ise, optomlarınızın "ve" ne olduğu gibi, "ise, oppure" nin, "ise," nihayetinde, "nın sonra," nın bir şekilde yakın "olduğunu,", "ne olarak," usa'nın, "nı," nı, "nihayetinde," nihayetinde, "nin bir şekilde," nin bir şekilde, "nin bir şekilde yakın olduğunu" bilmediğini bilmiyorum "ve" Ziyaretçiyi maalesef müşterilere dönüştürün!

İllüstrasyonlar istemi: Soldaki Hakkımızdaki Sayfanın görüntülerini sıkıcı bir web sayfasıdır. Sadece çok fazla harf var. Canlı görünüyor sağ taraf modern bir web sayfasıdır. Gülümseyen bir ekibin resmi var. İlginç hikayeler var. Sizi daha fazlasını okumaya davet ediyor

Neden "Hakkımızda" sayfası, çoğu "güçlü" yerine "zayıflık" haline geliyor.

Bu sorun, umursamayan işletme sahiplerinden kaynaklanmaz. Ancak çoğunlukla bu sayfanın gerçek amacı hakkında "yanlış anlaşılmanın" neden olduğu her web sitesinin sahip olması gereken bir "görev" olduğunu düşünmeye eğilimliyiz. "Biz kimiz?" Ve "Ne yapacağız?" Ama en önemli kısmı unuttuk. "ve neden size güvenmek ve güvenmek zorundayım?" Sorusunun cevabı budur. Hakkımızda sayfanın olması gerektiği kadar etkili olmamasının ana nedeni:

• Yanlış Odaklanma: "Neden" demek yerine bu işi yapıyoruz. Biz sadece "ne" diyoruz. Böylece sıkıcı bir broşür gibi oldu.
• İnsanlık eksikliği: Logonun ve şirket adının arkasına saklanıyoruz. Müşteri hiç bağlantılı hissetmeyene kadar uzak görünen resmi dili kullanın
• "Satıştan" korkuyor: Birçok kişi bu sayfanın "satış bölgesi" olması gerektiğini düşünüyor, bu nedenle harekete geçirici mesaj (CTA) giymeye cesaret etmeyin. Sonuç olarak, müşteriler okuduklarında bir sonraki nereye gideceğini bilmiyordu
• Tarihsel bir sayfa olarak görün: Şirketin kurulmasından bu yana her şeyi anlatmaya çalıştık, ancak müşteriler sadece onun için sorunu çözmeye nasıl yardımcı olabileceğinizi bilmek isteyebilir mi? Kuruluş web sitesi aracılığıyla bir marka etkisi oluşturmak O zaman iletişim ile başlamalı

İllüstrasyonlar istemi: Bilgisayarın önünde oturan ve kelimenin sayfasını açan, ABD hakkında içeriğini yazmaya çalışan bir kişinin resmi, ancak nasıl başlayacağımı düşünemedim. Başlamada zorluklar aktarır

Hakkımızda sayfanın zayıf olmaya devam etmesine izin veriyorsa, ne olacak?

Zayıf bir ABD sayfasına sahip olmak tarafsız değildir, ancak doğrudan işletmenize "dezavantajlar yaratır". Müşterilerin sizi 2-3 daha fazla rakiple karşılaştırdığında, herkesin benzer ürünlere veya hizmetlere sahip olduğunu düşünün. Ancak rakibin web sitesinde etkileyici görevi söyleyen bir ABD sayfası var. Web sayfanızda yalnızca kuru bilgiler var ... Kim daha güvenilir görünecek? Açık etki:

• Güven oluşturma fırsatını kaybettim: Seçeneklerle dolu çevrimiçi dünyada güven her şeydir. Hakkımızda, müşterilerin bunu yargılamak için kullandıkları ilk kontrol noktasıdır. Burada bir hata yaparsanız, size ödeme yapmanıza güvenmesi zor.
• Marka mevcut değil (meçhul marka): Müşteriler markanın arkasındaki "insanları" görmeyecek. Markanızın büyük bir şirket gibi görünmesini sağlayın. Kalp olmadan ve erişilmesi zor
• "Bağlantı" daha iyi olan rakipler için kayıp müşteriler: Müşteriler de "bağlantılı" hissettikleri bir markayı seçme eğilimindedir. İyi bir hikaye söyle en güçlü bağlantı köprüsüdür.
• Web sitesinin tüm performansını azaltın: Ürünün hizmeti veya sayfası iyi olsa bile, ancak müşteri bizim AMAZ sayfasında tökezlese de, her iki kullanıcı yolculuğunu web sitenizden satın alma kararını tutabilir.

İllüstrasyonlar istemi: Müşteri görüntüleri bilgisayarın önünde tereddütlüdür. Web sitemizi rakiplerle karşılaştıran bir tarayıcı sekmesi var. Rakiplerin ABD sayfası hakkında güvenilir bir şekilde sahip oldukları, müşterinin fareyi bu web sitesine göndermesine neden olur

Güçlü X2 olmak için Hakkında sayfanız "zikredilecek" 5 bileşeni açın.

İyi haber, bizim hakkında harika bir sayfa yaratmak, zor değil. Ve büyük bir bütçeye ihtiyaç duymayın, bunun yerine "bize bildir" den "Müşterilerle İlişkiler Oluşturmak" için bir görüş değişikliğidir ve işte hemen kullanabileceğiniz başlangıç yöntemiyle olması gereken 5 önemli bileşen vardır:

1. "Neden" (Misyonunuz ve Vizyonunuz) ile Başlayın: Ne yaptığınızı söyleme. Ama önce neye inandığınızı söyleyin ve bu işi yapın. "Ne için" Simon Sinek'e "Nedenle Başla" denir ve duygusal bağlantılar yaratmada çok güçlüdür.
   Başlangıç: Bu soruyu cevaplamaya çalışın "Daha iyi bir şey değiştirmek için bu şirketi kurduk mı?"
2. İnsan hikayesi olan "hikayeyi" anlatıyor: İnsanlar bilgileri hatırlamıyor. Ancak hikayeyi unutmayın, markanın kökenini anlatmaya çalışın. İster karşılaşılan küçük bir başlangıç zorlukları olsun, isterse müşterilere çözüm keşfettiğinde zaman, markanızı hemen canlı hale getirir.
3. Arkada olan "Takımı" tanıtın (takımla tanışın): Bu muazzam bir güvenilirlik yaratan kısımdır! Ekibin kısa adı ve pozisyonu ile gerçek görüntülere (stok olmayan fotoğraf) girmek, müşterinin dikkatli olmaya ve sorumluluk almaya hazır "gerçek insanlar" olduğunu görmesini sağlayacaktır. Duvar veya logo ile konuşmazlar. Web sitesinde güvenilir bir unsur oluşturmak . Performans anahtardır.
4. "Sosyal Kanıt ve Güven Sinyalleri) 'nin iyi olduğunuzu söyleyin, ancak iyi olduğunuzu söylemekle kalmayın, aynı zamanda bir ödül olsun, hizmeti kullanan müşterilerin logosu, ilginç istatistikler (" 500'den fazla müşteriye yardım etmek "veya referans gibi. Kararı çok iyi hızlandırmaya yardımcı olacaktır.
5. Açık bir "Davet" ile bitirmek (harekete geçirici mesajdan arındırma): Müşteriler güvendikten ve hikayenizde olmalarına izin vermeyin! Ona "işimize bakın", "Ücretsiz danışmanlık için iletişim" veya "Ekibimizi daha fazla tanımak" gibi ne yapacağını söyleyin. Bu bir ipucunun kaliteli bir ziyaretçisidir.

Moz uzmanları, ABD Hakkında En İyi Sayfasının şirketin hikayesi ile müşterilerin ihtiyaçları arasında mükemmel bir köprü kurma görevi olduğunu doğruladı.

İllüstrasyonlar istemi: Güzel Infographic Sonuçları 5 Ana Bileşen (Misyon, Hikaye, Takım, Sosyal Kanıt, CTA) her simgeyle temiz ve anlaşılması kolay görünüyor

Gerçek Şeyden Örnekler: "Sarı Yaprak Hamakları" nın Hakkında Kod Çözme

HubSpot'tan Mükemmel ABD Hakkında Sayfasına bir göz atalım . "Sarı yaprak hamakları" markası. Sadece bir beşik satmıyorlar, aynı zamanda "iş yaratmak ve toplumdaki kadınları güçlendirmek" satıyorlar.

Karşılaştıkları sorun: Kurucu güzel beşiği görmeye gitti. Ancak dokuma zanaatkârların kötü bir yaşamda yaşadığını ve insan kaçakçılığı olma riski altında olduğunu buldu

Çözümleri (Misyon): "Aracıyı kesen" ve zanaatkar için doğrudan bir ücret ödeyen bir iş modeli oluşturdular. (Hangisi bir kadın) size ve ailenizin yoksulluktan kaçmasına yardımcı olacak.

Etki sonuçları: ABD sayfaları hakkında beşiğin ne kadar yumuşak olduğunu vurgulamıyor. Ancak "zanaatkar" ın hikayesine odaklanmak, her birinin gerçek resimleri vardır, hikayeleri bir beşik satın alamayan müşterilerin sadece ürün hakkında iyi hissettirir, ancak dünya için daha iyi bir değişiklik yaratmanın bir parçası olarak kendimi iyi hissettirir.

Bu, biz sadece "What" satmak değil, çok fazla farklılık ve marka sadakati yaratabilecek "neden" satmak için ABD Hakkında Sayfa kullanma örneğidir.

İllüstrasyonlar istemi: Ekranın Sarı yaprak hamaklarının (veya simüle edilmiş) vurguların (veya simüle edilmiş) görüntüleri, zanaatkârlar, misyonları anlatan mesajlar ve oluşturdukları etki numaralarını yakalayın.

Bu senin gözlerin! Hemen kullanılabilecek "Hakkımızda Bir Yaz" kontrol listesi.

Beklemek zorunda değilsin! Bizim Hakkımızda sayfanıza uygulamak için bu kontrol listesini kullanmayı deneyin. Bu soruları cevaplamaya çalışın. Sonra ilginç bir hikaye olarak derlenecek cevabı getirin.

• ☐ Bölüm 1: Misyonumuz
  • Bu işe başladık çünkü hangi sorunları çözmek istiyoruz? ____________________
  • Dünya/Endüstri/Müşterinin Hayatı Olursak nasıl daha iyi olabilir? ____________________
• ☐ Bölüm 2: Hikayemiz (hikayemiz)
  • Bu fikrin başlangıcı nereden geliyor? "Aha! Moment" var mı? ____________________
  • Şimdiye kadar geçtiğimiz en büyük engel nedir? Ve ondan ne öğreniyoruz? ____________________
• ☐ Bölüm 3: Ekibimiz (ekibimiz)
  • Takımın kalbi kim? (2-3 kişiyi seçebilir) ____________________
  • Gerçek dost ve profesyonel bir resim var mı? (☐ Zaten / ☐ hayır var)
• ☐ Bölüm 4: Kanıtımız)
  • Etkileyici müşterilerden iltifatımız var mı? ____________________
  • Övünebilecek herhangi bir numaramız veya ödülümüz var mı? ____________________
• ☐ Bölüm 5: Sonraki adım)
  • Okuduktan sonra müşterilerimizin en çok ne yapmasını istiyoruz? (İletişim, bkz. İş, üyelik için başvurun) ____________________
  • Bunun için nasıl net bir CTA düğmesi oluşturabiliriz? ____________________

Sadece bu soruları cevaplamaya başlayın. Sadece bilgi sağlamakla kalmayan bir ABD sayfası oluşturmak için iyi bir hammaddeye sahip olacaksınız. Ama bir ilişki kurabilir

İllüstrasyonlar istemi: Okuyucuların gerçekten kullanabileceği güzel kontrol listesi görüntüleri. Doğru işaretlenecek bir kanal var. Yapmak istemek için temiz ve uyarıcı görünüyor

Hakkımızda yazma hakkında yaygın sorular (SSS)

S1: Hakkımızda sayfa ne kadar olmalı?
C: Sabit kural yok. Ancak anahtar "açık ve ilginç" "uzun veya kısa" değildir. Bazı işletmeler 3 paragrafta hikayeler anlatabilir. Bazı işletmelerin kapsamlı bir hikayesi olabilir. Önemli olan, her cümlenin bir hedefi olması gerektiğidir. Yüzü doldurmak için yazmıyor

S2: Takımın bir resmini koymak gerçekten gerekli mi? Stok fotoğrafını kullanamaz mısın?
C: Tavsiye ediyorum. Gerçek resimler kullanın! Samimiyetin önemli olduğu bir çağda, stok fotoğrafı hemen güvenilirliğinizi azaltacaktır. Müşteriler görebilir. Gerçek ekibi kullanmak, markanız için insanlık yaratmanın en kolay ve en güçlü yoludur.

S3: İş yapmaya başlarsanız ödül veya büyük bir müşteri yoktur. Sosyal kanıtlara ne koymalı?
A: Mükemmel! İlk müşterilerin iltifatları gibi küçük şeylerle başlayabilirsiniz. (Bir arkadaş ya da tanıdık olarak bile), kurucunun deneyimini veya kişisel uzmanlığını veya şeffaf olan ve ayrıntılara dikkat eden performansları anlatmak. Bunların hepsi iyi güven sinyalleridir.

S4: CTA düğmesini bizim hakkında sayfaya koymak için. Çok "zor sat" görünecek mi?
A: Hiç de değil! Güven oluşturduktan ve müşterilerin bir sonraki adıma işaret eden hikayenize hissettirdikten sonra makul olduğu sürece, onlar için bile "kolaylık" olarak kabul edilir.

İllüstrasyonlar istemi: büyük soru işareti simgesi (?)

Özet: Değişme zamanı. "Unutulmuş görevler" "değerli varlıklar" olmak

Bu noktada, umarım "bizim hakkımızda" ya da hakkımızda düşündüğünüzden daha fazla gizli potansiyele sahip olduğunu görürsünüz. Sadece "tam" olması gereken bir web sayfası değil, aynı zamanda önemli bir pazarlama varlığıdır. Markanın kalbini ve kimliğini göstereceğiniz alan, müşterinin ilişkisini ve içeriğini doğrudan birbirine bağlayan köprüdür.

Yatırım, bizim hakkında harika bir sayfa yaratmaktır. Web sitesinde yapabileceğiniz en değerli yatırımlardan biri. Müşterilerin "bilmek istediği, desteklemek ve sübvanse etmek istediği" bir marka olmak için "kimsenin bilmediği" bir değişikliktir.

Bekleme. Bu makaledeki kontrol listesini ve 5 bileşeni de hemen yapmak için getirmeye çalışın. Ve göz ardı edilen web sayfasının dikkat çekici olmanız için bir iş sonuçları oluşturmak için geri geleceğini göreceksiniz!

Profesyonel bir iş ortağının sadece bir tasarım değil, markanın kimliğini iletebilen ve eksiksiz bir güvenilirlik oluşturabilen bir organizasyon web sitesi oluşturmasını istiyorsanız, Vision X Beyin Uzman ekibine danışın. Bugün, vizyonunuzu gerçek bir web sitesine dönüştürmenize yardımcı olmaya hazırız.

İllüstrasyonlar istemi: Vision X beyni (veya ajan görüntüleri) güvenle gülümsüyor. Ve müşteriler için yardımcı olmak ve sonuçlar oluşturmak için iletişim kurmak ve sonuçlar oluşturmak için daha iyi sonuçlar (güven puanı, dönüşüm oranı gibi) gösteren grafiğe işaret edin.

‍