Temsilci, mülk için web sitesi: CRM ve listeleme özellikleri

Hayattaki asıl sorun

Elder, emlakçı. Hiç bu şekilde hissettin mi? Bilgisayar Excel dosyalarıyla doludur. Eksiksiz olmayan müşteriler. Bazıları dizüstü bilgisayar kullanıyor. Müşterilere göre, WhatsApp bazen "oh ... önemli müşterileri aramayı unuttum" veya "müşterinin karşılamak istemediği müşterileri arıyor" çünkü bilgiler dağınık. Mevcut web siteleri tıpkı tüm müşterilerin görmeye ve kaybolmaya daha kolay çalışmasına yardımcı olmayan "güzel çevrimiçi broşür" gibidir ... sadece boşluğumuzu ve yorgunluğumuzu bırakın.

İllüstrasyonlar istemi: Dağınık ve kaotik olan emlakçının masasının görüntüsü Post -up ekranları, tam ekranlar, açık olan dizüstü bilgisayarlar, birçok sohbet uygulamasını açan cep telefonu ve e -tabloyu baş ağrısına çok fazla bilgi ile açan bilgisayar ekranı vardır. Karışıklığı ve etkili çalışmayı yansıtan

Bu sorun neden meydana geldi?

Bu sorunlar yaşlıların hatalarından değil, hala kullandığımız gerçeğinden kaynaklanmaktadır. "Dönem için uygun olmayan araçlar" şiddetli mülk mahkemesinde savaşırken, birçok kişi sadece "satış için yayınlanan" bir web sitesi almaya başlar. "Müşteri Yönetimi (CRM)" ve "Liste Yönetimi" nin bu işin ana damarları olduğu kalbe bakarak. Müşteri elinde daha büyük liste arttıktan sonra artmaya başladı. Eskiden etkili olan orijinal sistem kırılmaz. Her müşteri bilgileri farklı yerlerde ayrılır. Dağınık konuşma tarihi nihayet devam edememizi sağlayan bir "darboğaz" oldu.

İllüstrasyonlar istemi: Tüm bilgilere (müşteriler A, Baan B, Condo C, randevu D) ve "Merkez Sistemi" olan infografik görüntüleri "Ajan Beyni" nin her şeyin tek bir yerde düzenli bir yere bağlı olduğunu karşılaştırın. Merkezden müşteri simgesine, evine ve takvime hatlar vardır.

Eğer kalırsa nasıl etkilenecek?

Sorunun "dağınık bilgiler" ve "çalışmayan web siteleri" iş yemeye devam etmesine izin vermek. Sonuç düşündüğünüzden daha korkutucu. Bu sadece bir yorgunluk meselesi değil, aynı zamanda "iş fırsatlarını kaybediyor". Kocaman. Hayal edin: Kurşunu kaçırdım çünkü takibi unuttum, güvenilirliği kaybettim. Yavaş yanıt nedeniyle müşterinin gözünde veya hemen doğru mülkü bulamayan, günde saatlerce yinelenen işle zaman harcamayı iş büyüyemez (ölçek) çünkü her şey "hafızamıza" ve "kuvvetimize" bağlıdır. Müşterileri ve iyi lish'leri süpüren teknolojiyi kullanan rakipler. Gözlerin önüne geç

İllüstrasyonlar istemi: Güzel bir ev müşterisi ile gülümseyen ve el sıkışan rakiplerin resmi. Bu ajanın elinde, modern görünen CRM sisteminin gösterge tablosunu gösteren bir tablet tutarken, arka plan belgeye üzülen başka bir ajanın bulanıklığıdır.

Herhangi bir çözüm var mı? Ve nereden başlamalı?

gayrimenkul web sitesi CRM ve listeleme yönetim sistemi ile "iş merkezi" olmalı yeni bir perspektife geçmektir İşinizi sonsuza dek değiştiren bir yatırımdır. Modern web sitesinde "olmalı" özelliğinin ne olduğunu görelim:

• Müşteri Yönetimi Sistemi (CRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi):
  • Müşteri Profili 360 Derece: Müşteri Veri Kaydı, İletişim Geçmişi, Faiz, Karar Verme Durumu Tek Bir Yerde
  • Otomatik Kurşun İzleme Sistemi: Birisi Web'deki formu doldurduğunda. Sistem yeni bir müşteri profili oluşturacak ve hemen sizi uyaracaktır.
  • Takibi ayarlayın: Önemli müşterileri kaçırmamak için görev veya hatırlatma oluşturun.
• Gelişmiş Liste Yönetimi:
  • Gönderilmesi ve Güncellemesi Kolay: Evin arkasından bir yerde özelliği ekle/düzenle/silin bilgiler her sayfayı otomatik olarak günceller.
  • Net Varlık Durumu: Ücretsiz, rezervasyon gibi kolay durum, hem ekip hem de müşterilerin aynı bilgileri görmeleri için satılık.
  • Müşteriye Bağlan: Sistem, bu Listak'ın CRM sistemimizdeki müşterilerimizin tam olarak ihtiyaçları olduğu ile eşleştirilebilir.
• "Müşteriye Bakım Özellikleri için Müşteriler:
  • Gelişmiş Serch: Müşterilerin fiyat, tür, konum, yatak odası sayısı ve hatta "BTS yakınında" gibi en ayrıntılı bilgilerde verileri filtrelemesine izin verin.
  • Kaydedilmiş Arama ve Uyarılar: Müşteriler en sevdikleri arama terimlerini kaydedebilir. Ve sistem, bu durumda yeni bir özellik olduğunda otomatik bir bildirim e -postası gönderecektir.
  • Müşteri Portalı: Müşterilerin en sevdiğiniz listeleri görmek, temsilciyle konuşmak ve ticaret durumunu takip etmek için giriş yapması için özel alan.

İyi başlangıç bakmaktır. uzmanlaşmış ve anlayan gayrimenkul geliştirme web sitelerinden oluşan bir ekip, sadece genel bir web sitesi kiralamakla kalmaz, çünkü bu yapılar ve işlevler, gayrimenkul sektöründeki teknoloji trendleri hakkında derinlemesine bilgi için "satışları kapatmak" için tasarlanmalıdır. Uluslararası olarak tanınan bir haber kaynağı olan Inman News'den daha fazla bilgi edinebilir

İllüstrasyonlar istemi: Modern gayrimenkul web sitelerinin gösterge paneli görüntüleri bilgisayar ekranlarında ve tabletlerde görüntülenir. Ekranda çeşitli bölümlere açıkça bölünmüştür: yeni müşterilerin listesi, bugün yapılması gereken görevler, en son lisings ve grafikler çalışma sonuçlarını gösterir.

Eskiden başarılı olan gerçek şeyden örnekler

Size neredeyse ateşsiz olan bağımsız ajan "Elder" hikayesini anlatayım. Elder A "tek kişilik şov" gibi çalışıyordu. 50'den fazla müşteriyi takip etmek ve ellerinde 30'u daha fazla yönetmek için Excel ile bir dizüstü bilgisayar kullanın. Sonuç olarak, "kaos" verileri yavaş yanıt vermek için düştü ve ayda 1-2 vaka için kapandı.

aşamada CRM ve listeleme sistemlerine sahip web sitelerine yatırım yapmaya karar verdi . Ama sonuç "hayatı döndür"

• Kurşun -> Kurşun çıkmaz: Web aracılığıyla her temasa geçtiğinde sistem bir müşteri profili oluşturur ve hemen uyarılır.
• Geç Yanıttan -> Hızlı Cevap: Elder, müşterileri birkaç tıklamayla karşılayan mülkü arayabilir. Ve sistem üzerinden hemen görmek için müşteriye gönderin
• Etkileyici Müşteriler: Müşteriler kaydedilen arama özelliklerini ve e -posta uyarılarını çok seviyor çünkü 24 saat boyunca bir ev bulmak kişisel bir asistan gibi.

Sonuçlar 3 ayda: Yaşlı A,%70 daha az belge çalışması harcıyor, müşterileri bulmak ve kendilerini geliştirmek için daha fazla zamana sahipler. Ve satışları ayda ortalama 5-6 vaka kapatabilir! Bu, "evet" bir araca sahip olmanın gücüdür. bir mülk web sitesi oluşturmak için kılavuzu görebilirsiniz Kılavuz olmak

İllüstrasyonlar istemi: "Kıç "'nın ilk" eski "resmi, Elder A'nın belgenin önünde stresli olduğu siyah beyaz görüntüdür, sağ, Elder A'nın güvenle gülümsediği ve ev anahtarını müşteriye teslim ettiği renktir. Dizüstü bilgisayar ekranında güzel bir tasarım web sitesi olarak arka planla

Takip etmek istiyorsanız, ne yapmalı? (Hemen kullanılabilir)

Başarı görmek ve aşağıdaki gibi yapmak istemek, değil mi? Hiç zor değil, işinizi hemen "yükseltmek" için bu basit kontrol listesinden başlamaya çalışın:

1. Mevcut çalışma sürecini keşfedin (sürecinizi denetleyin): Satış kapalı olana ve "darboğaz" veya "Veri Damlası" nerede bulunana kadar akışınızı kurşundan çekmeyi deneyin?
2. "Olması gereken özellikleri tanımlayın): Yukarıdaki" Çözüm "konusundan, varsa, çalışma hayatınızı değiştirebilir misiniz? Önce en büyük çözümünüze odaklanmaya çalışın
3. Doğru Ortağı Seçin (Doğru Ortağı Seçin): Gayrimenkul konusunda uzmanlaşmış geliştiriciler veya platformlar arıyorum, sadece fiyat ucuz olduğu için seçmeyin. İş örneklerine bir göz atın ve iş anlayışınız hakkında konuşun.
4. Plan Veri Taşıma: Excel veya not defterinizden müşteri bilgilerini ve liste'yi hazırlayın. Yeni sisteme sorunsuz bir şekilde getirmek için
5. Öğren ve Kullan (Öğren ve Adap): Yeni bir sistem olduğunda kendinize zaman verin ve ekibi başlangıçta öğrenmek ve adapte etmek için. Ve kolay ve daha verimli çalışmanıza yardımcı olduğunu göreceksiniz. İşletmeniz, gayrimenkul projeleri için açılış sayfası tasarım projesini , başka bir önemli stratejidir

İllüstrasyonlar istemi: güzel ve kolay görüntüler. Her bir bileşen simgesi (büyüteç, eşyaların listesi, el sıkışma, veri klasörleri, beyin şekilli simgeler) ilginç görünmesini sağlamak ve kullanılabilir.

İnsanların merak ettiği sorular ve temizlenen cevaplar

S1: Bir CRM sistemi ile bir web sitesi nasıl yapılır?
C: Buna "maliyet" değil, "yatırım" olarak bakın. Yatırımın değerini, yılda sadece 1-2 müşteriyi eksikten kaybedebileceğiniz "komisyon değerleri" ile karşılaştırmaya çalışın. İyi bir sisteme sahip olmak, uzun vadede daha fazla para kazanmanıza yardımcı olacaktır. Kesinlikle buna değer

S2: CRM'yi web sitesi ile ayrı ayrı kullanmak daha mı iyi?
C: Ayrı sistemlerin kullanımı genellikle bağlantılı olmayan verilere ve çoğaltma çalışmasına neden olur. Emlakçı web sitesi CRM'nin en önemli özelliği sıfır. Müşteriler web sayfası bilgilerini doldurduklarında "sorunsuz" (sorunsuz) hemen arka bahçe yönetim sistemine akar, işlemi azaltır, hataları azaltır. Hem ajan hem de müşteriler için iyi bir deneyim yaratın

S3: Müşteriler gerçekten istemci portalını veya kaydedilmiş arama özelliğini kullanacak mı?
A: Tabii ki! Herkesin, müşterilerin kendi ilgi alanlarını (WishList) yönetmeleri, arama kayıtları ve bildirim almaları için alana sahip olan Shopee/Lazada gibi uygulamalara aşina olduğu bir çağda, bu özellikler olmadan markanıza rakiplerden daha fazla bağlı olmasını sağlayacak "kolaylık" ve "değer" veren şeydir.

S4: Bu sistemleri kullanma teknolojisi ne kadar iyi?
C: İyi bir sistem "kullanımı kolay" olacak şekilde tasarlanmalıdır. İşlevi, hayatınızı "daha karmaşık" değil, "daha kolay" hale getirmektir. İyi arayüzün öğrenilmesi zor olmamalıdır. Genel sosyal medyayı kullanmaya benzer şekilde UX/UI'yi önemseyen bir geliştiriciyi seçmek, bu nedenle kiralık bir iş yapan herkes, özellikle kiralık web siteleri için platform için çok önemlidir. Daha fazla fikir verebilir

İllüstrasyonlar istemi: Görüntü simgeleri, büyük soru işaretleri ve etrafta yüzen kısa, cevaplandırılması kolay bir cevaba sahip. Her soruyu temsil eden küçük bir simgeyle (para, bağlantı, kullanıcı, bilgisayar)

Anlaması kolay olmak için özet + yapmaya çalışmak istiyorum

Bu noktada, hepinizin bu dönemde gayrimenkul brokerleri için web sitelerinin sadece güzel bir galeri değil, aynı zamanda "para makineleri" ve vazgeçilmez olan "çalışma merkezi" olduğu görüntüsünü göreceğinizi umuyorum. Güçlü bir CRM ve listeleme yönetim sistemine sahip web sitelerine yatırım yapan temel, işletmeniz için temel oluşturacak. "Sürdürülebilir büyüme" ve "profesyonel" gibi çalışıyor

Kırık bir sistemle zaman kaybetmeyi bırakın. Ve iş fırsatlarının düşmesine izin verin Web sitenizi sizin için çalışan bir araca dönüştürme zamanı. Sizin için satışı kapatın ve Müşterileri Etkileyin, Ulusal Realtors® , hizmeti yükseltmek için teknolojinin önemini vurgular.

İşinizi yükseltme zamanı! Bekleme! Bir web sitesinden daha fazlası olan ancak bir tanrı aracı olan bir ajan web sitesi oluşturmaya gelin! Uzmanlarımıza ücretsiz danışmak için buraya tıklayın!

İllüstrasyonlar istemi: Gökyüzünde yükselen roketler yapan güçlü grafikler roket "işiniz" kelimesine sahiptir ve aşağıdaki alev, sıçrayan büyümeyi iletmek için CRM, listeleme ve otomasyon simgesidir.

‍