E-Ticaret Tekrar: Eve Taşınırken Uyarı İşaretleri (ve Nereye Hareket Edilir)

Web sitesi çökene kadar iyi satış yapın! Uyarı, müşterileri kaybetmeden önce "eve taşınmanın" zamanının geldiğini işaret ediyor. (Modelleme sürümü)

Hiç böyle hissettin mi? 11.11 Kampanyası, aslında zamanın geldiği aylardır hazırlanan kampanyalar, müşteriler aynı zamanda web sitesine gidiyor. Görünüşe göre ... web sitesi çöküyor! Ya da belki sadece istediğiniz özelliğin mevcut olmadığı yeni promosyonlar ekleyin. On binlerce programı işe alırken, geç müşteriler Web'in halsiz, kullanımı zor olduğundan şikayet etmedi. Birçok adım için baskı yapmak can sıkıcıdır. Sonunda ... Sepetteki eşyayla kayboldu.

Eğer başını sallıyorsanız ... bu sorunla tek başına karşılaşmazsınız. Bu, "ev" veya kullandığınız e-ticaret platformunun büyüyen işiniz için "çok küçük" olabileceği ve "eve taşınmak" veya e-ticaret yanıtının sadece "seçenekler" olmayabileceği açıktır. Bu, bu şiddetli savaş alanında işletmenizin devam etmesine yardımcı olacak

Bu makale e -ticaret tekrarlama kılavuzudur. Tam sürüm sizi her köşeyi keşfetmeye götürecektir. Alarm yakalamasından güvenli ve pürüzsüz olan yeni bir evin taşınması sürecine kadar

‍

E-Ticaret web sitemiz neden "Devam Ediyor"?

İşin başlangıcında ucuz veya kolay bir platform seçmek o zamanlar en iyi cevap olabilir, ancak işletmeniz büyüdüğünde talep de karmaşıktır. Çünkü "Eski Ev" bu faktörlerden sık sık sorun yaşamaya başladı:

• Eski teknoloji: Kullandığınız platform uzun süre güncellenemez, yavaşlatır, güvenli değildir ve yeni pazarlama özelliklerini desteklemez. Bu yarışma için gerekli
• Ölçeklenebilirlik sorunları: Sistem ürün sayısını, kullanıcı sayısını veya hızlı artan siparişleri destekleyemez. Özellikle büyük promosyonlar sırasında web'in yavaş veya sık sık çökmesine neden olmak
• Yükselen Maliyetler: Doğru göründüğünden, birleştirilene kadar her zaman küçük bir özellik düzenlemek veya eklemek için bakım, fiş veya geliştiricilere ödeme yapmanız gerektiği ortaya çıkıyor, iyi bir platformdan daha pahalı olabilir.
• Kötü Kullanıcı Deneyimi: Sınırlı Tasarım, web'i çekici, kullanımı zor ve en önemlisi mobil kullanıma elverişli göstermez. (Mobil Friendly), bugün müşterilerin ana kanalıdır .
• Entegrasyon eksikliği: Muhasebe sistemleri, stok yönetimi sistemleri (ERP) veya pazarlama otomasyonu) gibi iş için gerekli diğer sistemlere bağlanamaz, bu da çoğaltma ve etkisiz çalışma ile sonuçlanır.

"Hasta" web sitesinin devam etmesine izin veriyorsa, ne olacak?

Bu alarmları görmezden gelmek, orijinal platformu kullanmaya devam edin, çünkü "pişmanlık" veya "komplikasyon korkusu", işinize uzun vadede düşündüğünüzden daha fazla zarar verebilir:

• Satış kaybı ve müşteriler: Bu en açık etkidir. Web yavaş, kullanımı zor veya sık çökmeler, müşterilerin tahriş olmasına ve zihinlerini hemen rakiplerle satın almalarına neden olarak değiştirir. Google verilerinden, sadece 1 saniyelik yavaş indirme web sitesi dönüşüm oranını%20 azaltabilir.
• Markanın görüntüsünü yok edin (marka hasarı): Web sitesindeki kötü deneyim, markanın güvenilirliğini doğrudan etkileyecektir. Müşteriler, markanızın profesyonel olmadığını ve onları umursamadığını görecekler.
• Daha yüksek işletme maliyetleri: Ürünleri geliştirmek için zaman ve bütçeyi almak veya büyüme yaratmak için pazarlama yapmak yerine aynı sorunları tekrar tekrar çözmek için hem para hem de zaman ödemeniz gerekir.
• Rakiplerin arkasından takip edin: Rakipleriniz modern platformlar kullanırken yeni özellikler var. İyi bir deneyim yaratmak ve müşterilerin kalplerini bağlamak için, ancak maalesef rekabet etme yeteneğini kaybetmeye neden olan orijinal sınırlamalarla sıkışıp kalırsınız.
• Güvenlik riskleri: Güvenliği sürekli olarak güncellemeyen eski platformlar. Hacker'ın incelikleri, müşteri bilgilerine yol açabilecek ve işletmeye ciddi zarar verebilecek

‍

Çözüm "tekrarlama" ve nereden başlayacağınız?

Tekrarlama sadece "web'i değiştir" değil, aynı zamanda gelecekteki büyüme için e-ticaret işiniz için "yeni bir temel" dir. Ürün bilgilerini, müşterileri ve tüm sipariş bilgilerini "eski evden" daha iyi, daha büyük ve daha fazla yanıt verdi. Bu süreç dikkatle planlanmalıdır. Aşağıdaki ana adımlarla:

1. Durumu değerlendirin ve hedefler belirleyin (denetim ve hedef belirleme): Mevcut web sitesini ayrıntılı olarak analiz edin. Ve aynı anda 10.000 müşteriyi desteklemek, stok sistemiyle bağlantı kurmak veya ödeme sürecini 2 tıklamaya indirmek zorunda olmak gibi yeni web sitelerinin ne yapması gerektiğine dair net bir hedef belirleyin.
2. "Evet" (platform seçimi) yeni bir platform seçin: Bu adım en önemlisidir. Çeşitli platformları incelemeli ve karşılaştırmalısınız. Shopify ve WooCommerce'den ilginç olan diğer platformlara kadar çeşitli seçeneklere sahip bütçe, iş büyüklüğü ve gelecekteki hedefleriniz için uygun seçenekler bulmak Webflow, WordPress, Wix ve Shopify'ın genel görüntüsünü anlayın, daha geniş görüntüyü görmenize yardımcı olacaktır.
3. Veri Taşıma Stratejisi: Hangi bilgilerin taşınacağı (ürünler, müşteri geçmişi, eski siparişler gibi) ve önemli bilgileri sağlamak için nasıl hareket edeceği, kaybedilmemesi ve en az SEO'yu etkilemeyeceği açıkça
4. Tasarım ve Geliştirme: Müşterilerin ihtiyaçlarına dayanarak yeni web sitesinin UX/UI tasarımı. Ve iş için gerekli olan çeşitli işlevleri geliştirin
5. Sistemi test etmek (test): Orijinal lansmandan önce, her adımda her adımda her bir işlevi test etmeli, her şeyin sorunsuz çalıştığından emin olmak için tüm cihazlara (masaüstü, mobil, tablet) kadar test edilmelidir.
6. Planlama GO-Live Stratejisi: Eski web sitesinden yeni bir web sitesi olarak geçiş tarihini ve saatini belirleyin. Ve takımı ilk dönemde meydana gelebilecek sorunlarla başa çıkmaya hazırlayın

Mevcut tanımları ve e-ticaretin önemini anlamak , uzun vadeli büyümeyi karşılayan platforma karar vermenize yardımcı olacaktır.

‍

Başarı Örneği: "Neredeyse Yıkılmış" Web Sitesinden Satışlara "%300 Büyür"

Daha net olabilmek için "aroma bahçesi" (varsayılan isim) örneğine bir örnek vermek istiyorum. Marka çevrimiçi spa ürünleri satıyor.

Orijinal Sorun: Aroma Garden, işini oluşturulması kolay olan prefabrik bir platformda başlatır. Ancak marka bilinirken ve influencer ürünü incelediğinde, bir araya gelen müşterilerin miktarını gözden geçirerek web'in hemen düşmesine neden olur! Platform desteklemediği için bir Üye Sistemi (Üyesi) veya puan birikimi ekleyemezler. Daha da kötüsü, kasaların cep telefonlarında kullanımı çok zor olmasıdır. Müşterilerin sepeti% 70'in üzerine çıkarmasına neden oluyor

Çıkış ve Karar: Ekip, istikrarlı olan Shopify Plus'a tekrar vermeye karar vermeye karar verdi, bu da çok fazla trafiği destekliyor ve diğer uygulamalarla bağlantı kurmak için oldukça esnek. Tüm yeni UX/UI'yi mobil cihazlara odaklanarak ve kısa ödeme sürecini azaltarak tasarladılar. Ayrıca, başsız ticaret blog ve lookbook'a uygulanır.

İnanılmaz sonuçlar: Yeni bir evin taşınmasından sadece 3 ay sonra. Aroma Garden web sitesi büyük bir kampanyayı sorunsuz bir şekilde destekleyebilir. Sepet oranı% 30'un altına düştü ve dönüşüm oranı 2 kattan fazla arttı! Bir üye sistemi ve abonelik kutusunu başarıyla başlatabilirler ve her ay tekrar eden gelir elde edebilirler. Sonuç olarak ** Bu genel satışlar, evi taşıdıktan sonra ilk yıl içinde **% 300'den fazla büyüyor. Bu doğru temeli seçme gücüdür.

‍

Evi hareket ettirmek ister misin? Hemen kullanabileceğiniz kontrol listesi

Burada okuyun, muhtemelen bazı "yeni" evleri keşfetmeye başlamak istiyorsanız ne kadar önemli olduğunu görmeye başladınız. Bu basit kontrol listesini planlama için bir başlangıç noktası olarak kullanmayı deneyin.

• [] Eski Ev Sağlık Kontrolü: Şimdi karşılaşılan tüm sorunlar listesi (yavaş indirmeler, artan özellikler, pahalı bakım gibi)
• [] Yeni bir evin hayalini kurma: "Olması Gereken Özellikler" veya yeni web sitenizdeki işlev "" (Üye Sistemi gibi, Tiktok Shop'a bağlı birçok dili destekler) bir program yazın.
• [] Komşuları keşfedin: Rakiplerin web sitelerini görmeye gidin. Ürünlerini sipariş etmeyi deneyin. Hangi platformu kullandığını görmek için hangi özellikler var? Ve nerede daha iyisini yapacağız?
• [] Bütçe Değerlendirmesi: Bu evi hem platformlar, geliştirme ücretleri hem de uzun vadeli bakım açısından taşımak için kaba bütçe
• [] Derinlik Bilgilerinde Çalışma: Tüm süreci anlamak için Bigcommer'ın blogu da ayrıntılı ve ilginç kılavuzları vardır.
• [] Danışman: Tekrar büyük bir projedir ve doğrudan e-ticaret tekrarlarında uzmanların tüm genel görüntüleri görmenize ve mümkün olduğunca sıkı planlamanıza yardımcı olacağı ekiple konuşma riski vardır.

Bu kontrol listesini takip etmeye başlayın. Daha sonra yapacak daha net talimatlarınız var.

‍

İnsanların e-ticaret web sitesini sık sık taşımak istedikleri sorular (Soru-Cevap)

Evin büyük hareketi sorular ve endişelerle birlikte gelir. En yaygın soruları derledim. Burada net bir cevapla

S1: Yeni web sitesini ve SEO sıralamasını uzun süre taşıyacak mı?
C: Olabilecek bir risktir. Ama önleyebilir ve yönetebilir! En önemli şey, Google'a aynı sayfanın URL'sinin kalıcı olarak yeni URL'ye taşındığını söyleyen 301 yönlendirmeyi tamamlamaktır. Bu prosedürü yapmak doğru ve eksiksiz ise, SEO sıralamanız etkilenmeyecek veya daha da iyi olmayacaktır. Çünkü yeni web sitesi genellikle daha hızlı ve daha iyi bir UX'e sahip

S2: Tekrarlama işlemi ne kadar sürer?
C: Süre, web sitenizin karmaşıklığına bağlı olacaktır. Çok karmaşık olmayan küçük ve orta boyutlu mağazalar için yaklaşık 3-6 ay sürebilir, ancak karmaşık bir arka sistem bağlantısı olan büyük e-ticaret için 6-12 ay veya daha fazla sürebilir. Başlangıçta iyi planlama tüm sürece daha hızlı yardımcı olacaktır.

S3: Maliyet yüksek bir tekrar mı? Yatırım yapmaya değer mi?
C: Tekrarlama, boşa harcanan "maliyet" değil, büyüme için "yatırım" dır. Başlangıç maliyetine rağmen, ancak eski web sitelerini kullanarak devam ediyorsanız "ücret" ile karşılaştırmanız gerekir, hem kayıp satışlar, hasarlı marka görüntüleri hem de bugün doğru platformla sürekli yatırım ödenmesi gereken gizli maliyetler kesinlikle paradan tasarruf edecek ve uzun vadede para kazanacak

S4: Shopify, WooCommerce veya diğerleri arasında hangi platform hareket etmeliyiz?
C: En ucuz cevap yok. Her platformun farklı özellikleri vardır. Shopify, kolay, istikrarlı ve iyi bir destek sistemine sahip olmak isteyen insanlar için uygundur, WooCommerce (WordPress'te) oldukça esneklik sağlar. Ancak barındırma ve güvenliğin kendisine dikkat etmelidir, en iyi yolu iş ihtiyaçlarınızı listelemektir. , sizin için en uygun tavsiyeyi almak için birbirinizin özellikleriyle karşılaştırın veya bir dükkan uzmanına

Sonuç: "Eski evin" işinizi yıkmasını beklemeyin.

E-ticaretin tekrarlanması kararı büyük ve korkutucu bir şey gibi görünebilir, ancak "hiçbir şey yapmamak" birçok kez daha korkutucudur. Eski ve sınırlı bir platformla katlanmak, eski motoru seyahat etmek için sürmeye çalışmak gibidir.

Yeni, güçlü, esnek bir platforma geçme ve sizinle birlikte büyümeye hazır. İşletmeniz için güçlü olan yeni bir motor, müşterilerinize en iyi deneyimi vermenize, verimli çalışmanıza ve bir sonraki seviyeye adım atmanıza yardımcı olacak bir temel oluşturmaktır.

Bugün, "evinizi" tekrar keşfetmeye çalışın ... sizi hayalinize götürecek kadar güçlü mü? Cevap "hayır" ise, "eve taşınmayı" ciddiye almaya başlamanın zamanı geldi.

Büyümenizi sınırlayan bir tavan olarak modası geçmiş teknolojiye izin vermeyin! Bugünden itibaren doğru vakfı yatırım yapın. Gelecekte e-ticaret işinizin en yüksek potansiyelinin kilidini açmak için!

Bu karmaşık projeyi planlamaya ve ilgilenmeye yardımcı olacak özel bir ortak nasıl başlayacağınızdan veya isteyeceğinizden emin değilseniz, bizimkilerden oluşan bir uzman ekibine danışın! İşletmeniz için en iyi rotayı analiz etmenize ve seçmenize yardımcı olmaya hazırız.

‍