Harekete geçirici mesaj (CTA), B2B işi için en iyisidir, sadece 'bize ulaşın' değil.

Güzel web sitesi ... her şeyi yapın ... ama neden B2B müşterileri "sessiz"? Göz ardı edebileceğiniz sorunlar

Hiç böyle hissettin mi? Hem bütçeyi hem de zamanı iyi görünen bir B2B web sitesi oluşturmak için adadınız. Ürün bilgilerini veya hizmetini tamamen düzenleyin, ilk sayfanın her gün bir web sitesi olana kadar SEO yapın ... ama sonunda geri gelen şey "sessizlik", hiç kimse bir ya da uzun süre temasa geçmedi, ancak kaliteli bir ipucu.

Nereden özleyeceğinizi merak etmeye başlayabilirsiniz? İçerik yeterince iyi değil mi? Veya hedef kitle yanlış mı? Ancak çoğu zaman birçok insanın küçük bir düğmede gizlendiğini göz ardı etmesi "ölü". yazan düğmeye çok aşina olursunuz (bize ulaşın) . Bu, birçok B2B işletmesinin maalesef kaliteli bir ipucu yaratma fırsatını kaybetmesine neden olan klasik bir sorundur.

[İllüstrasyonlar istemi] Ekranda ciddi bir ifadeyle bilgisayar ekranında oturan yöneticilerin veya pazarlama ekiplerinin resimleri, trafik grafiğine sahip bir gösterge tablosu analizidir, ancak dönüşüm veya kurşun numaraları sıfırdır, yalnız görünen ve web'in bir köşesine sahip bir 'iletişim' düğmesi ile.

"Bize Ulaşın" düğmesi neden B2B işi için "kapalı satışlar" haline geliyor?

Bu sorun, "Bize Ulaşın" düğmesinin iyi olmadığı için değil, bizimden kaynaklanıyor. "Yanlış zamanı göndermek". B2B müşterilerinin web sitenize ilk kez girdiğini düşünün. Sanki bir seminerde tanıştık. Sonra ona bir kartvizit yapmak için yürüyorsunuz ... bu normal ama içeri girip "Benimle evlen!" ... bu şok edici bir şey.

Halen bilgi bulma başlangıcında olan müşteriler için "Bize Ulaşın" veya "Teklif İsteyin" düğmesi. (Farkındalık/Düşünme aşaması) "Evlenmeyi teklif etmek" gibi geliyor. Çok yüksek bir yıkımdır. Seni yeterince iyi tanımıyor. Hala onun için sorunu çözüp çözemeyeceğinizden emin değilim. Düğmeye basmak "satışlarla konuşmaya hazırlanmak" anlamına gelir, bu da birçok insanın gerçekten hazır değilse kaçınmak istediği bir şeydir.

Bu nedenle, müşterinin bunun yerine iletişim bilgilerini almak yerine, görünmez bir duvar oluşturdunuz ve bilmeden onu dışarı ittiniz. geleneksel CTA B2B'nin ana nedeni budur B2B işi için kullanıcı deneyimi tasarımını anlamak çok önemlidir.

[İllüstrasyonlar istemi] Sol tarafın her iki tarafındaki karşılaştırma görüntüleri, yeni tanışan yabancıya bir yüzük gönderen bir kişinin resmidir. Ve diğer parti korkmuş bir sürpriz yaptı, sağ taraf, kartvizitlerle dostça bir şekilde değiştirilen iki kişinin resmi. "Bize Ulaşın" Teklif Gibi "ve" Giriş Gibi E-Kitap İndir "

En acı verici etki ... web sitenizin sadece "ton" olduğunda

B2B web sitenizin yalnızca "Bize Ulaşın" gibi yüksek taahhüt gerektiren CTA'ya sahip olmasına izin vermek. Lider olmaktan daha kötü, ancak uzun vadede iş fırsatlarını yok etmek:

• Reklam Ücretini Yakmak: İnsanları web'e çekmek için muazzam para ödersiniz. Ancak kararların başında bu tıklamaların tamamen kaybolduğu "toplama" süreci yoktur.
• Gelecekte yüksek kaliteli bir ipucunu kaçırdı: Bugün gelen insanlar satın almaya hazır değil, önümüzdeki 3-6 ay içinde. O senin büyük müşterinin olabilir. Ancak web sitenizin ilişkisini korumak için "değişim" için hiçbir şey olmadığında, hayatınızdan sonsuza dek kaybolacaktır.
• Satış ekibinin çalışmaya devam edecek bilgileri yoktur: Satış ekibinizde, liderliğe güvenmesi için bir potansiyel müşteri (beklentiler) listesi olmayacak, ancak soğuk çağrı veya giden ve daha az etkili olacaktır.
• Açıkça dezavantaj: İnsanların "bizimle iletişime geçmesini" beklerken, rakipleriniz e-kitap dağıtılabilir, web semineri düzenlenebilir veya bunları indirmek için bir vaka çalışması yapabilir.

Bu sorunun devam etmesine izin vermek, güzel mağazanızdan farklı değildir. Ama bunun yerine kapıyı kilitledi ve müşteriye sadece herkesin birçok seçeneği olduğu çevrimiçi dünyayı çalmasını söyledi ... kimse kesinlikle kapınızı çalmayacak.

[İllüstrasyonlar istemi] Büyük gümüş sızıntı delikli (madeni para veya banknot şeklinde) su borularının resimleri bu sızıntıdan akıyor. Su borusunun "pazarlama bütçesi" hakkında bir işareti vardır ve borunun hedefi, kimsenin basmadığı "bize ulaş" düğmeleri olan bir web sitesidir.

Oyunu çevirin! B2B web sitesini sağ "CTA" ile bir LED mıknatıs olarak değiştirin

En güçlü çözüm, yeni düşünce biçimini "istek" den "ilk değer CTA'ya değiştirmek.

Basit ilke "Müşteriler bizi ne kadar az tanıyor. Daha az bilgi istemeliyiz. Ve sadece ona değer vermeliyiz." CTA'nızı aşağıdaki gibi 3 seviyeye ayırmaya çalışın.

Seviye 1: Huninin Üstü - Tofu).
Bu grup seni biliyordu. Satın almaya hazır değil, sadece e -posta isteyin. Yararlı bilgiler karşılığında

• E-Kitap/Beyaz Kağıt İndirin: (Örneğin, "KOBİ İşletme için CRM Yazılım Seçim Kılavuzu")
• Web Semineri'ni izlemek için kaydolun: (Örneğin, "Web Semineri en son çevrimiçi pazarlama tekniklerini öğretir").
• Kontrol Listesi/Şablon Ücretsiz Alın: (Örneğin, "Ücretsiz Al! Kontrol listesi SEO web sitesini kontrol edin")
• Bültenini Takip Edin (Bülten): Güncellemeler ve promosyonlar almak için

Seviye 2: Huninin Ortası - Mofu).
Bu grup zaten çözümünüzle ilgileniyor. Karşılaştırmak için bilgilere ihtiyacım var

• Vaka çalışmasını indirin: (Örneğin, "Vaka Çalışması Oku: Şirketin maliyetleri azaltmasına nasıl yardımcı oluruz?")
• İlk Değerlendirme İsteği (Teklif/Tahmin Alın): Hizmet İşi için uygun.
• Ücretsiz araçları kullanmayı deneyin: (örneğin, "ROI hesaplama aracımızı kullanmayı deneyin").
• Ürünün videosunu izleyin ( izleyin

Seviye 3: Huninin Alt (BOFU).
Bu grup sizinle konuşmaya hazır. Bu, yüksek bağlılığa sahip CTA için doğru ritimdir.

• Demo İsteyin (Canlı Demo İsteyin): 1 başına 1 uzmanla konuşun.
• ÜCRETSİZ danışma rezervasyonu: Müşterilere özel sorunları hakkında bilgi verme fırsatı verin.
• ÜCRETSİZ DENEME BAŞLATIN: SaaS işi için bu en güçlü CTA B2B'dir.
• Satış satışlarıyla iletişime geçin: gerçekten satın almaya hazır olanlar için açık, basit.

olmak , daha fazla fikir için her zaman seyahatin "tutulmasına" izin verecektir .

[İllüstrasyonlar istemi] 3 net parçaya (üst, orta, alt) bölünmüş görüntüleri, koni şeklinde koni içtir. Her parçanın içerikte belirtildiği gibi farklı CTA düğmeleri vardır. Müşterinin yolculuğunu görmeyi açıkça ortaya koyuyor

Gerçek örnek: SaaS CTA'yı değiştirdiğinde, MQL%320'ye koştu.

Daha net olabilmek için "Lead -Ticaret" (varsayılan isim) örneğine bir örnek vermek istiyorum. Daha önce ciddi bir sorunla karşılaşan pazarlama otomasyon yazılımı şirketi. Web sitelerinde ayda on binlerce trafik var, ancak yalnızca "Demo İsteyin" düğmesinden liderlik ediyor.

Karşılaşılan sorunlar: Tek CTA web sitesi, sadece huninin alt kısmında müşteriler için bir teklif olan "Bir Demo İstemek" dir ve bu da çalışma döneminde hala bir grup insanı kaçırmalarına neden olur.

Sorunu nasıl çözer: LeadGenify'ın pazarlama ekibi, alıcının yolculuğu ilkesine dayanarak web sitesindeki tüm CTA'yı elden geçirmeye karar verdi.

1. Blog sayfasında: Makalenin sonunda CTA'yı "Bir Demo İsteyin" den Tofu Grubunu Yakalamak İçin Bilmeniz Gereken 10 Pazarlama Otomasyon Teknikleri" ni
2. Özellikler sayfasında: Çeşitli özellikleri açıkladıktan sonra bir düğme eklediler. İkinci seçenek olarak "Salit'in (5 dakika) videosunu izleyin" Resmi görmek istediğim ancak satışlarla konuşmaya hazır olmadığım mofu'yu gruplamak için
3. Fiyatlandırma sayfasında: "Demo İsteyin" düğmesi hala var, ancak bir düğme ekliyorlar. Çok daha çekici olan ana seçenek olarak "14 gün boyunca ücretsiz denemeye başlayın"

İnanılmaz Sonuçlar: Tüm CTA LedGenify stratejileri değiştirdikten sonraki 3 ay içinde, pazarlama nitelikli olası satışların (MQLS) sayısını ortalama 20 aydan 84 kişiye veya aynı pazarlama bütçesiyle % 320'den fazla artırabilir başarılı CTA B2B örneklerinden biri olan teklifin gücüdür

[İllüstrasyon istemi] 2 grafik görüntüleri, büyüme büyümesini gösteren "CTA'yı ayarlamadan önce", "CTA'yı ayarladıktan sonra" yazılmış ikinci satır (parlak yeşil) ile yazılan birinci satıra (gri) kıyasla 2 grafik görüntüleri. Yüzde sayısı ile "+% 320 MQLS"

Takip etmek istiyorsanız, nasıl başlarsınız? Kontrol listesi bir milyon CTA oluşturmak için 5 adım

Burada okuyun, muhtemelen kendi web sitenizi elden geçirmeye geri dönmek istersiniz, değil mi? Bu 5 kontrol listesini takip etmeye çalışın. CTA B2B CTA B2B oluşturabileceğinizden emin olun

1. Adım 1: Alıcının Yolculuğunu Haritalaması: Müşteriler satın almadan önce hangi adımları geçmesi gerektiğini analiz edin? Her dönemde hangi soruları var? (Farkındalık, Dikkat, Karar)
2. Adım 2: "Değerli Teklifler Oluştur: Her dönemde iletişim bilgileri karşılığında ne düşünüyorsunuz? E-kitap, vaka çalışması, web semineri, ücretsiz deneme veya kontrol listesi? Desteklemek için bu içeriği oluşturun
3. Adım 3: Metni düğmeye açık bir şekilde yazın (Eylem odaklı kopya yazın): "Kılavuzu İndir", "Ücretsiz Kullanmaya Başlayın", "Gönder" veya "Tıklayın" yerine ne yapacağınızı söyleyen "fiil" in başlangıcını kullanın.
4. Adım 4: Düğmeyi "olağanüstü" ve "tıklamalı" olarak tasarlayın: Web sitesine kontrast rengi kullanın (kontrast renk), düğmeyi kolayca fark edilecek kadar büyük hale getirin. Ve etrafta boş bir alan var, bu yüzden düğme dağınık görünmüyor
5. Adım 5: Doğru CTA'yı (Stratejik Yerleştirme) yerleştirin: CTA gibi uygun işlevde oluşturulan CTA'yı getirin. İndir e-kitap makalenin sonunda, CTA istekleri demo. Fiyatlandırma veya ürün sayfasında olmalıdır. Açılış sayfasındaki psikolojiyi anlamak , CTA'yı en yüksek verimlilikle koymanıza yardımcı olacaktır.

Sadece bu 5 adımı takip edin, eskiden yalnız olan web sitesini değiştirebileceksiniz. Günde 24 saat sizin için çalışan müşteriler için bir araca

[İllüstrasyon istemi] İçeriğe göre 5 öğeli kontrol listesi görüntüleri. Her öğenin güzel simgeleri vardır, harita olarak öğe 1, Madde 2 bir hediye kutusu, Madde 3 bir kalem şekli, Madde 4 şekilli bir boyadır, madde 5 hedef oktur.

B2B Web insanların CTA hakkında sıklıkla şüphe duyduğu sorular.

Yanıtlamak için CTA B2B hakkında ortak bir soru derledim Acaba buradan.

S1: "Bize Ulaşın" düğmesini almalı mıyız?
C: Çıkarmaya gerek yok. Ancak, önemi azaltmalı, web sitesinin (üstbilgi/altbilgi) üst veya son menüsüne geçebilir ve bunun yerine CTA'ya odaklanabilir.

S2: Kaç tane CTA?
C: En seçkin olan tek "CTA" (birincil CTA) olmalıdır. Kullanıcıyı karıştırmamak için, ancak bir alternatif olan "ikincil CTA" olabilir. Örneğin, fiyatlandırmanın ana düğmesinin "Ücretsiz Deneme Başlat" (Parlak Yeşil) ve "Satışlarla Konuşma" (mektubun güney satırları vardır) olabilir. Denemek istemeyen ama konuşmak isteyenler için.

S3: CTA düğmesi ne olmalı?
C: Renk yok, en iyisi. Kurallar, renk "kontrast" olduğundan daha önemlidir, düğmeniz web sitesinin arka plan renginden belirgin bir renge sahip olmalıdır. Kullanıcıların hemen fark etmesi için

S4: CTA'mızın çalıştığını nereden biliyorsunuz?
A: Sonuçları ölçmeli! Her bir düğmenin tıklama oranını (CTR) ve dönüşüm oranını takip etmek için Google Analytics veya Hotjar gibi araçları kullanın ve en iyi sürümü bulmak için çeşitli CTA'yı (metni değiştirme, renk değiştirme gibi) test etmek için A/B testi yapmalıdır.

[İllüstrasyon istemi] Ampul simgesinin görüntüsü, ortada soru işaretinin (?) Üstlenir ve çözümü iletmek için her soru ile çevrili 4 küçük simge (Bize Ulaşın düğmesi, birçok düğme, görüntü, grafik, sonuç) olan web sayfası gibidir.

Sormayı bırakmanın zamanı geldi ... ve "Ver" i başlat. B2B pazarlamacıları için özet.

Bu noktada, yalnızca "Bize Ulaşın" düğmesine bağlı kalmanın görebileceğine inanıyorum. B2B web sitenizin potansiyelini ne kadar sınırlıyor? başarılı CTA B2B yaratmanın kalbi "Satmaya çalışın" görünümünü "yardım etmeye çalış" olarak değiştirmektir.

Her zaman önce insanlarınıza değer verin ... bilgi, araçlar verin, vaka, çalışma, temel tavsiyeler verin ve "Demo" düğmesine basma veya "Satış Departmanı ile Konuşma" kararını gerçekten anlayan "uzman" olduğunuzu hissettiklerinde onlar için kolaylaşacaktır.

Web sitenizin sadece güzel bir çevrimiçi broşür olmasına izin vermeyin. Ancak bunu "danışman" ve "en güçlü ilişki" aracına dönüştürün.

Her trafiği bir seçenek olarak değiştirmenin zamanı geldi! Uzman bir danışmanın güçlü bir CTA ile güçlü bir açılış sayfası tasarlamasını ve oluşturmasını ve B2B işiniz için bir dönüşüm oluşturmasını istiyorsanız.

veya dönüşüm oranı optimizasyon uzmanımıza danışan açılış sayfası tasarım hizmetini görmek için buraya tıklayın "Ziyaretçileri" "müşteriler" olarak değiştirmenize yardımcı olmaya hazırız.

[İllüstrasyon istemi] İkinci El Görüntüleri Bir taraf, "Kabul etmeden Önce" kavramını aktarmak için "almak" için "almak" üzerine güzel bir hediye kutusu (değer yerine) "göndermek". Olumlu ve ilham verici bir duygu veren bir resimdir.

‍