Servis Seviyesi Sözleşmesi
Web sitesi bakımı için Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA): Ne olmalı?
Web sitesi bakım hizmetleri için SLA Kılavuzu İş, yanıt, çalışma süresi net bir şekilde garantili, sorunları önleme, ajanslar ve müşteriler arasındaki çatışmaları azaltan
